用爱心和责任营造生命绿洲——记贵港市创先争优十大先锋人物黎明

本报记者方朗

“一年所得，是偶然所得；十年所得，是运气所得；百年所得，是文化所得。”这是桂平市黎明医院党支部书记、院长黎明的人生格言。

作为一家民营医院的院长，黎明坚持以“创品牌医院、创病人满意医院”为奋斗目标，坚持以病人至上，以德治院，精益求精，科技兴院，全心全意为病人服务，并致力于回报社会，勇于承担社会责任。他先后被评为自治区、贵港市和桂平市优秀共产党员，贵港市和桂平市“八桂先锋行”先进个人，贵港市优秀人大代表，广西社会组织优秀党务工作者，广西卫生系统优秀党务工作者，自治区爱国拥军模范，以及全区关爱员工优秀民营企业家。最近，他被评为贵港市创先争优十大先锋人物。

创先争优系民生

在开展创先争优活动中，黎明带领医院全体医务人员围绕“提高品质，全心全意为病人服务”的主题，听取群众意见，从群众不满意的地方进行整改，着力提高医务质量。从2010年6月起，该医院在桂平市医疗单位中率先开展群众就医满意度评议活动，实行开门纳谏，主动接受社会各界人士监督。凡到该医院就医者，可以对医院医疗服务各方面的满意度进行评议，填写“就医满意度评议表”，投到医院投票箱。医院每季度收集一次测评表，举行一次就医满意度评议暨文艺晚会活动，进行现场抽奖，评出满意度测评获奖者。到目前为止，医院已举办了7期创先争优暨群众满意度评议颁奖晚会，就医患者或患者家属2万多人次参与了测评活动，有100名群众获得测评奖，收到群众合理化意见建议60多条。

针对群众提出的意见和建

议，该院采取有效措施，从群众不满意的地方进行整改，力求做到群众满意。针对患者提出的就医等待、检查、交费取药时间长的问题，该院优化就医流程，每名医生配备1名助手和3名护士，对就诊患者进行排队登记，有效地改善了就诊秩序。为了提高医疗服务水平，该院不断加大资金投入，先后购进先进彩超、B超、数字化X光机、多功能病床等设备，促使医院医疗服务水平跃上了新台阶。（下转第四版）（上接第一版）

奉献社会显真情

“医生需要病人的信任，病人需要医生的责任。”这是黎明经常对医务人员所说的话。他把服务社会、造福人民当作一件民心工程来做好，致力于回报社会，勇于承担社会责任。

2005年10月，桂平市马皮乡大龙村14岁的独生女孩覃晓奎被诊断患上“脑肿瘤兼脑积水”，这对一个有90岁老奶奶，爸爸因病致残、妈妈患有精神分裂症的家庭来说，无疑是雪上加霜。黎明获悉情况后，立即召集医院领导班子成员研究，决定为覃晓奎提供救助，成立了专门治疗小组，制订治疗方案，使手术获得了成功。为了减轻其家庭的负担，黎明积极组织并发出“致全院员工的一封公开信”，号召全体员工行动起来，开展“救死扶伤献爱心”活动，共为覃晓奎捐款1200多元，医院也为其减免医疗费用两万多元。覃晓奎出院后，医院还组织人员对其进行跟踪回访。覃晓奎初中毕业后，医院又资助其到玉林卫校学习。

覃塘区覃塘镇吴容桥、吴金玲兄妹俩七年来无微不至照顾身患疾病、生活不能自理的母亲，曾被评为广西“第十三届十大孝心人物”。黎明被兄妹俩的孝心深深感动。为了使兄妹俩减轻家庭负担，安心学习，黎明亲自带领医务人员到覃塘镇把他们的母亲接到医院，免费治疗长达半年之久，使其病情得到了缓解。

黎明医院积极参与广西残联/CBM国际防盲和全国百万贫困白内障患者复明工程项目，仅2011年就免费为100多名白内障患者施行手术，为500多名白内障患者减免费用施行了手术，使他们得以重见光明。此外，还协助桂平市残联为60多名断肢病人安上假肢，大大减轻了患者的经济负担。几年来，黎明先后救助农村贫困残疾病人1620人次，救助医疗费达40万元。黎明的善举，得到广大人民群众的赞誉和好评。

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