旺苍建五级调解网络

“我们两兄弟的矛盾能化解，多亏了郭旦个人调解室！”4月13日，旺苍县东河镇治城社区的一位钟姓居民告诉笔者，前两天因为分担父亲住院期间的医疗费用，和兄弟闹得很不开心。“郭旦知道后，分别做通了我俩的思想工作。最后我们结合各自家庭条件、照顾老人时间等情况，分担了费用。”

郭旦说，他这个个人调解室是2013年3月成立的，当年共调处矛盾纠纷53件；去年调处矛盾纠纷68件，矛盾纠纷调解成功率达到96%，当事人双方满意率达到99%。

该县政法部门介绍说，为实现“哪里有人群，哪里就有调解组织”的目标，目前全县已构建起县、乡（镇）、村（社区）、社、个人五级调解网络，同时探索总结出了以“法为上、人为本、调为先、情为牵、和为贵、让为贤”为核心的调解工作新模式，还提炼出了“警示篇、劝和篇、情理篇、告诫篇”等四个大类的调解谚语，充分利用村规民约、市民公约化解矛盾纠纷。

到去年底，该县共建立起各级调解组织560个、专兼职调解人员1430名，其中人民调解组织516个、行政调解组织23个、司法调解组织7个，行业性、专业性调解组织14个、个人调解工作室13个。

（陈彦 特约通讯员 向仕新）

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