学雷锋 好事做出新特色 这些个人和组织为什么是“最美”和“最佳”？□本报记者 吴浩 付真卿

3月5日，第54个学雷锋纪念日。几天前刚入选全国100个最美志愿者的“王老大轮胎服务中心”汽修老板王美军和往常一样，在正常营业时又为市民免费检查轮胎，在他看来，“做好本职工作的同时为人民服务，也是志愿服务。”

在日前揭晓的全国2016年学雷锋志愿服务“四个100”中，四川省入选了3个最美志愿者、4个最佳志愿服务组织、4个最佳志愿服务项目和4个最美志愿服务社区。他们为何能成为全国“最美”“最佳”？记者走近这些获奖者，发现他们有一个共同点：把传统志愿服务做出了新的味道。

专业程度越来越高

志愿服务更具鲜活生命力

“志愿服务的专业化是双向的，既有志愿服务本身的专业，也包括自身专业技能在志愿服务中的运用。”当代雷锋、全国道德模范孙茂芳说，项目设计如果能将志愿服务和本职工作有机结合，又精准对接社会需求，就很容易出新，产生1+1>2的效果。

梳理这次的获奖名单，无论个人、集体还是项目，都呈现出服务越来越专业、项目越来越精细、对接越来越精准的特点。

来自四川大学华西临床医学院的“阳光中国梦”，是一个医学生急救志愿服务项目，本次入选项目100佳，其最大特点就是专业+精准。我国公民急救技能普及率很低，最低时不足3%。在此背景下，四川大学华西临床医学院“杏林风”青年志愿者队设计了“阳光中国梦”。项目负责人李正赤说，14年来，“阳光中国梦”已成长为一个具有4个子项目的志愿服务系统，还形成了一套严格的志愿者选拔和培训体系，通过讲师、教材、教学、考核等一系列措施保障志愿者的高素质。截至2016年11月，“阳光中国梦”已培训应急救护志愿者2320余人，培训的社会志愿者达1830余人。

四川省其他获奖奖项也让人耳目一新。王美军10多年来坚持免费检查轮胎、补胎、加气或者四轮定位，累计服务约17500人次。德阳市电业局的鲁鹏，成为老人临终前想再看一眼的“儿子”，是受灾群众心中的“电灯”。自贡FM977爱心公益协会，5年来出动700多辆送考车，免费接送高考考生20000多人次。广元市青川县“志愿行·小康梦”脱贫攻坚志愿帮扶行动，对关庄镇及周边乡镇700余户贫困户开展精准帮扶。

立足本职岗位，选择好服务对象，志愿服务就有了最鲜活的生命力。

深度参与社会治理

志愿服务文化传播普及更广

得益于专业化、精准化，四川省志愿服务已开始在更广范围的社会治理中，发挥应有的作用。

入选“最美志愿服务社区”的绵阳市涪城区工区街道迎宾社区负责人舒明英告诉记者，迎宾社区有13家破产改制企业，3个大型批发市场集聚商户1298家。企业改制遗留问题多、外来流动人口管理难一直是社区治理工作的症结。近年来，社区推出政府购买服务项目制，培育起“和事老”“舞爱悦动”等13支志愿服务队伍，形成“社区主导、居民参与、社会联动”的社区治理新格局。“有什么事互相帮忙办，大家共同办，志愿者服务让人觉得更亲近，社区居民的荣誉感、归属感更强了。”

四川省另外3个入选的“最美志愿服务社区”，也在着力推进志愿服务深度参与社会治理，不仅提高了社区治理水平，和睦邻里关系，化解基层矛盾，而且让志愿服务文化深入人心，吸引着更多人参与。截至目前，迎宾社区注册志愿者人数达1195人，占社区常住人口的16%。成都市武侯区晋阳街道晋阳社区注册志愿者人数占比达到22%，每5个社区居民里就有一个志愿者。“经常是一个人做了志愿服务，紧跟着全家人都来了。”攀枝花市东区枣子坪街道枣树坡社区负责人任才清说。“过去我们讲志愿者，更多的是突出个人或者一个小团队的行为，但现在越来越多的社区、单位开始推进规模化、制度化的志愿者服务，在这个过程中又带动更多人参与进来，这事实上是一种志愿服务文化的传播普及。”成都高新区志愿者协会秘书长吴元兵说，在社会转型过程中，基层社会矛盾不可避免，而单一的政府主导管理难以尽善尽美，社会治理终究还是要回归社会，而志愿服务就是路径之一。

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