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昭化 打造“说事服务站”推进镇村“零信访”

来源:四川农村日报 2021-10-18 00:58   https://www.yybnet.net/

本报讯(王菲菲)“我昨年医疗保险费缴280元,今年咋交320元呢?”10月11日一早,广元市昭化区元坝镇分水岭村村民李平就来到村委会,走进群众“说事服务站”,咨询医保个人缴费金额上涨事宜。

“今年国家统一标准是320元,脱贫不脱政策,脱贫不脱帮扶,今年国家给你承担240元,个人缴费标准只需承担80元……”经过村委会副主任谭德刚耐心细致地讲解,李平心中的疑惑被逐一解开。

为破解信访工作受机制、环境氛围等因素的影响和“信上不信下、信访不信法”等难题,昭化区综合运用司法、网格、调解、综治等资源,充分发挥乡贤和“五老”的纽带作用,创新建立村级群众“说事服务站”,为群众排忧解难,把纠纷处理在源头、矛盾化解在基层。

目前,群众“说事服务站”已在该区各村(社区)全面普及,全区信访总量降幅达40%,信访量为零的村(社区)达到37个,全力确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,切实为昭化区乡村振兴战略实施奠定和谐稳定基础。

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