广元税务全面推动征纳互动平台上线

本报讯（广元日报全媒体记者袁欢）5月24日，记者从市税务局获悉，为进一步整合服务资源，拓展税务机关与纳税人缴费人互动沟通的渠道和载体，大力推进“非接触式”办税缴费，该局“三策并用”积极做好征纳互动平台上线推广工作。

深刻认识征纳互动平台建设对有效满足纳税人缴费人“非接触式”服务需要，增强获得感、满意度及推进纳税服务信息化建设的重要性，强化纳服、征管、风控等部门沟通协作，迅速组织成立市、县两级平台上线推进工作组，明确职责分工，压实工作责任，统筹推进新旧渠道切换、平台宣传培训等上线相关工作，确保征纳互动平台顺利上线并投入使用。

严格按照要求完成系统内税务人员岗责配置，组织工作组、税费服务支持中心及相关部门工作人员开展上线操作视频培训，确保平台上线工作人员业务熟练。加强舆情分析及引导，做好纳税人缴费人培训辅导和解释说明工作，确保平台每一项业务操作环节都辅导到位，为平台全面推广做好充分准备。

通过纳税服务工作群、微信公众号、发放宣传册、入户走访等多种方式持续做好面向纳税人缴费人的宣传推广工作。综合考虑纳税人缴费人使用习惯，积极采取无感迁移模式实现新旧沟通渠道切换。建立完善相关机制制度，定期汇总整理平台推行及运营情况，及时总结及分享推行工作经验，不断提升平台覆盖率和使用率。

截至5月17日，全市企业激活户数5223户，激活率为20.37%。下一步，该局将积极做好需求收集、运维保障等相关工作，力争5月底前全市激活率达到50%以上。

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