广元电力 “网格化”服务返乡人员用电

本报讯（李惠恒广元日报全媒体记者吕梅）“去年房子建好就出去打工，没来得及申请用电，回来打开门黑漆漆的，没想到这么快你们就帮忙通上电了。”1月15日，在朝天区曾家镇前卫村，刚从陕西务工回来的樊春保看着明亮的房间，激动地对前来服务的国网广元供电公司曾家供电所樊晓春说。

樊晓春是曾家供电所一名台区经理，春节临近，他提前了解自己“网格内”务工人员返乡时间和用电需求。几天前，还在陕西的樊春保通过微信向他咨询新装业务，他引导樊春保通过网上国网APP提交用电申请，预约用户返乡当天上门装表接电。

为切实做好春节期间返乡务工人员用电服务，广元供电公司开展春节用电需求摸排，详细掌握外出务工人员返乡信息；建立覆盖城市、农村的“网格化”台区经理，每个网格责任区1名台区经理，由台区客户经理“零距离”服务返乡人员用电；返乡人员回到家后，只需一个电话，台区经理就上门帮助检查家用线路，重点排查返乡人员下户线、室内线、开关、漏电保护器等设备，检查返乡人员家中长时间未用的家电，及时消除用电安全隐患。

该公司还依托“3+1”农村用电联动管理机制，加大安全用电宣传力度，由镇村社三级电管员和台区经理走村入户发放安全用电宣传单，向返乡村民讲解安全用电常识，增强村民冬季用电安全意识。

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