常敲作风纪律警钟

本报讯（蒋欣原）近日，朝天区人社局围绕作风纪律建设对窗口工作人员开展集中谈心谈话，通报人社服务工作明察暗访情况，制定整改措施，进一步强调加强作风纪律工作的严肃性和紧迫性，给干部职工敲响了纪律作风的警钟。

“人社部门牵涉千家，联系万户，是党委政府的重要窗口，纪律作风尤为关键。”该局相关负责人介绍，人社服务窗口全面贯彻执行“五制”“四公开”“三亮明”服务规范，严格执行业务规程和标准，层层复核把关，力争每个环节不出差错；建立服务日志基础台账，记录各业务环节的办理过程，发现有错及时改正。要求干部职工工作中主动、热情、耐心、细致，做到服务语言规范、表达清晰准确、语气亲切温和，灵活运用文明用语。

与此同时，该局还落实日常巡查、值班督查、专项督查、领导巡查“四位一体”的巡查督导机制，窗口单位（股室）负责人负责加强窗口工作人员的日常教育管理，开展日常巡查；服务大厅成立窗口值班员队伍，开展值班现场督查；局纪检监察室不定期对窗口单位服务情况进行督查，适时浏览查看监控视频，发现问题予以通报；对窗口单位作风建设情况不定期进行再监督再检查，定期抽查监控录像，重要时间、节点加大巡查力度。

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