“双十一”来临 本月起 广元市快递业务迎来旺季

本报讯（记者赵雪洋）6日，记者从市邮政管理局获悉，随着电商集中促销节日“双十一”、“双十二”等来临，广元市快递业务也迎来了旺季，时间从11月初持续到2021年春节（2月12日）前夕，共计103天。

预计2020年快递业务旺季期间，出港件、进港件同比增幅在20%左右，将分别突破48万件和280万件。其中，“双十一”期间（11月3日至6日、11月11日至16日）将出现旺季峰值。

与往年“双十一”不同，淘宝、拼多多、京东等平台在11月初就启动了“开门红”活动，提前掀起一波促销高潮，快递业务量也较平时显著增长。

为应对快递高峰期，市邮政管理局启动旺季服务保障机制，制定旺季服务保障工作方案，成立保障工作领导机构，召开旺季服务保障工作会，对全市旺季期间安全保障工作进行动员部署。

该局加强实地督导检查，督促企业采取适当措施，合理控制分拣场所、营业网点快件量，稳定快件揽派处理节奏。深入企业实地检查服务状况和业务量变化，督促企业落实服务标准、保障用户合法权益。提高申投诉处理能力，督导企业做好投诉处理工作，及时妥善解决消费者反映的问题。

在做好服务保障的同时，严格履行属地管理责任，落实好疫情分区分级管控要求，认真配合地方政府以及防疫部门做好从业人员健康监测、疫情排查、核酸检测、隔离观察等工作。督促企业有效落实《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第六版）》要求，从坚持做好预防工作、加强单位防疫管理、实行分区分级防控等六方面综合施策，加强与相关部门工作对接，协调地方资源做好旺季疫情应对。

此外，强化邮件快件安全防控，加强对进口五类邮件的常态化防控，分区隔离、专人登记和上报。

目前，广元市快递企业共有17家，分支机构149个，从业人员2000多人。快递日均处理量约20万件，旺季期间，各企业积极储备，增加人力和运力，单日最大处理量能达到45万件。

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