国网广元供电公司 “获得电力”指标排名全省第一

本报讯（李恒惠记者常力文）7月9日，四川能源监管办组织召开2020年四川省提升“获得电力”优质服务水平综合监管工作会议，发布了《2019年四川省“获得电力”营商环境评价报告》。国网广元供电公司“获得电力”综合评价指标排名全省第一。

“获得电力”是衡量供电服务水平的关键指标，主要从报装环节、报装时长、报装成本等方面进行评价。一直以来，国网广元供电公司高度重视优化营商环境工作，以“获得电力”指标持续提升为目的，尤其是在今年疫情大考之下，该公司围绕大局，靠前服务政府招商引资项目，从“获得电力”流程、耗时、费用等方面不断优化用电营商环境，解决营商环境供电保障中的突出问题，客户“获得电力”感知明显提升。

该公司全面推行“互联网+”营销服务，提供“网上国网”手机APP、微信等线上办电渠道；在市、县两级政务中心开设电力营销窗口8个，并全部实现业务系统接入，进一步方便客户办理业务，实现“一站式”服务；针对电力客户普遍反映的电价政策复杂、专业性强等问题，组建电力“精算师”服务团队，对客户开展用电成本专项分析，优化用能成本；持续优化办电流程，高压客户申请资料精简至4种，低压客户申请资料精简至3种，高低压业务平均接电时间分别压缩45%、20%；高效完成林丰铝电、中孚实业等省市重点项目供电保障工作，尽全力确保项目尽早用电，服务地方经济发展，得到客户和市委市政府的高度肯定。

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