广元供电公司入园进企“一对一”服务大客户

四川经济日报广元讯（李恒惠 记者 侯东） “变电站在5月底前要具备投运条件，时间很紧迫，前期你们的高效服务为我们赢得了时间。”近日，国网广元供电公司电力“精算师”到中孚实业走访服务，该公司负责人张松江对广元供电公司的“一对一”服务很满意。

广元市中孚高精铝材有限公司年产25万吨绿色铝材项目是广元市重点招商引资项目，也是广元供电公司最大的报装客户，报装容量75万千伏安。随着疫情逐步得到控制，中孚实业正在抢建220千伏变电站和过渡线路，力争在5月底前投运。

为推进客户用电业务的办理进度，广元供电公司配置专人担任客户经理， 建立“一对一”跟踪服务机制，定期上门走访和现场查看，极力压缩内部办理环节和时间，帮助客户协调相关手续，全力确保客户尽早投产，为项目建设营造良好的发展环境。

疫情防控期间，广元供电公司积极落实国网公司12项措施和省公司10项措施，依托电力“精算师”团队，不断延伸服务界面，组织开展电力“精算师”入园进企“一对一”对接服务。截至目前，广元供电公司对供区内528家大工业企业的复工复产情况进行了全面摸排，协助当地173家大工业企业客户办理了暂停、减容恢复业务。

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