近日,利州区市场监管局处理了一起因消费者腿部美容脱毛引发的消费纠纷。
据悉,消费者于某去年某日到利州区一美容店进行腿部脱毛,因该店店员李某的疏忽和操作不当导致于某双腿灼伤,经长时间疗养后仍留下条状疤痕。而后双方自行调解无效,纠纷历时7个月未能获解。于某遂投诉至利州区市场监管局东坝所。经调解,双方达成和解,该美容店现场一次性赔付消费者人民币14000元。
(卢吕强)
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