一部手机“云游朝天”

游客正通过智能服务终端进行查询。

本报讯（记者鄢怀林文·图）“扫一扫二维码，就能知道朝天区哪里好玩，哪家民宿好，哪里可以买土特产，真是太方便了！”3月26日，来自广元市城区的游客王女士在朝天旅游服务中心边扫码边感叹道。

随着旅游产业的转型升级，旅游信息的海量增长以及旅游大数据时代的到来，“互联网+旅游”成为旅游推广营销新常态。在天府旅游名县创建过程中，朝天区根据游客行前、行中、行后的旅游行为，推出了“云游朝天”小程序，通过信息化手段，提供智慧的旅游管理、旅游服务和旅游体验，为游客提供全景式、全链条、全程化“一站式服务”体验。

记者在朝天区龙门阁景区服务中心，通过扫描二维码进入到“云游朝天”小程序后看到，该小程序设置了景区景点、精选导游、游玩休闲、民俗酒店、餐饮美食、文创特产六个板块，以图片、音频、文字等方式，将景区景点吃、住、行、游、购、娱全要素展示给游客，游客可享受到在线订房、购票、定位导航、听语音讲解等线上服务，真正实现了“一机在手，说走就走”的高效便捷的旅游体验。

朝天区文旅体局相关负责人坦言，前些年，该区采取过宣传栏、折页等方式，宣传效果不佳。为此，该区全面梳理整合旅游资源，推出“云游朝天”小程序，为所有到朝天游玩的游客解决“去哪玩、玩什么、住哪里、啥好吃”等一系列关切问题。同时，通过开展活动、发布推文等方式拓宽信息发布渠道，不断提升信息服务质量，吸引更多游客前来朝天旅游观光。

在朝天区，游客除了能通过“云游朝天”小程序享受旅游的轻松和便利外，各大景区景点也在积极改造景区硬件环境和提升服务水平，为景区增添“智慧”。

各景区景点通信信号、视频监控、无线WIFI实现全覆盖；各游客中心、集散中心、主要旅游咨询站（点）等实现旅游智能查询；全区4个AAAA级旅游景区实现智能导游、电子讲解、实时信息推送、在线预订、网上支付等智能服务全覆盖……此外，该区还投资了2000万元建成了旅游大数据中心，实现了行业监管、产业数据统计分析、应急指挥、舆情监测、视频监控、旅游项目管理和营销等多平台合一。

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