平安寿险 积极为客户寻找理赔理由

近日，平安人寿广元中心支公司成功向出险客户理赔了3万元意外伤残保险金以及近2千元的意外医疗金。

2015年，陈先生在平安人寿广元中支为自己购买一份平安福保险，涉及身价、重疾、意外、意外医疗等。今年6月，陈先生不幸发生车祸，在积极配合准备资料的同时，第一时间致电平安寿险公司电话进行了理赔报案。在接到报案后，公司第一时间安排人员到医院对客户进行了探视，并向客户及其家属说明了后期理赔流程和资料收集要求。经过审核，公司发现陈先生不仅符合意外医疗赔付条件，还符合意外伤残保险理赔条件，于是主动联系陈先生并进行讲解，最终向其赔付3万元意外伤残保险金以及近2千元的意外医疗金。

平安人寿一直秉承客户至上原则，积极为客户寻找理赔理由的工作态度得到了陈先生及家人的高度赞扬。陈先生表示从投保到理赔，充分地感受到了平安的优质服务。

（袁力）

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