平安寿险广元中心支公司 及时响应重疾理赔获客户点赞

2012年6月，市民张先生在平安寿险广元中心支公司为自己购买了一份重大疾病医疗保险。

前不久，张先生因患上疾病到医院住院治疗。平安寿险广元中心支公司理赔部人员接到报案后第一时间联系客户，询问病情，完善报案信息。随后及时安排理赔调查人员赶往医院看望客户，表达慰问之情，并现场协助客户完成了重疾理赔的资料收取。经审核，其符合重大疾病险的理赔条款。该保险公司在第一时间将重疾险理赔金转入了客户账户。张先生对公司的迅速响应和优质贴心服务感到满意，并进行点赞。

中国平安一直秉承想客户所想、急客户所急的服务理念，切实践行“为客户寻找理赔理由”的服务承诺，不断提升服务水平与服务质量，努力为更多客户保驾护航。（杨绿薇）

新闻推荐

第四届“广元教育之星”评选活动启动

本报讯（母剑勇记者汪江婷）4月17日，记者从市教育局获悉，由市委宣传部、市教育局、市精神文明办、广元日报社共同举办的第四届...

广元新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播广元正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。