“3·15”金融消费维权平台开启！

欢迎读者致电0839-3316091或以发送电子文档的形式进行金融维权，电子文档请注明“3·15金融维权”字样，发送至邮箱：632966477@qq.com。

年味还未淡去，我们又将迎来一个重要的日子——“3·15”国际消费者权益日。

为了更好地保护消费者利益，维护良好的金融消费环境，本报特别推出金融消费维权平台，开通金融维权热线，通过征集消费行业的各类投诉、举报、建议、困惑，以客观、公正的立场，在金融机构和客户之间建立起沟通的桥梁，以此为市民创造更好的金融服务环境。

近年来，本报通过联合市人民银行、广元银监分局、市保险行业协会等金融主管部门，开展网上评选、特邀市民体验金融网点服务、现场采访金融消费典型案例等“3·15”维权活动，让存在服务瑕疵的金融网点主动作为，使得全市的金融网点服务水平和质量进一步提升。

今年，本报将再次启动“‘3·15’金融机构网点服务质量随机采访”活动，期间，记者将分批次深入市区各大商业银行、保险、证券等机构网点，对在网点办理业务的市民进行随机采访，选取金融消费中的典型案例在报纸或网站上进行曝光。活动旨在充分发挥媒体的监督作用，为市民金融消费提供现实参考，维护广大金融消费者的切身权益，更好地让银行、保险机构与客户之间建立起良好的沟通关系，督促银行、保险业开展行业自律，更好地为公众提供金融服务。

从即日起，您在金融消费中所遇到的难题，可以通过以下方式告诉我们，我们将对您所反映的问题及解决情况通过报纸、网站定期发布。

（赵郁）

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