近日,为积极响应广元市政府实施“一个窗口”和“并联审批”便民服务举措,国网广元供电公司供电营业窗口正式进驻广元市政务大厅。目前该营业窗口已正式运营,可现场为客户提供业务咨询、智能电表非现金售电、线上缴费引导、电价政策宣传等业务。
该营业窗口的设置,有效拓展了电力为民服务渠道,密切了供电公司与政府、与人民群众联系,进一步满足了客户便捷服务和综合用电服务需求,提升了优质服务水平。下一步,该公司将进一步完善电力窗口软、硬件设施,健全服务功能,创新服务手段,真正实现让数据多跑路、客户少跑路模式,推动供电优质服务水平再上新台阶。
(蒋孟端)
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