本报讯(记者刘怀英)14日、15日,受全国旅游星级饭店评定委员会委派,由首旅建国酒店管理有限公司董事长付天祝、深航酒店管理有限公司总经理黄俭一行组成的星级酒店评审专家组对广元天成大酒店创国家五星级旅游饭店进行了检查评定。
据了解,广元天成大酒店由四川天成集团投资6亿元修建,于2011年12月28日正式开业。该酒店于2013年3月正式启动创建五星级旅游饭店工作,2015年8月3日向市旅发委提交报告,2017年3月20日向省旅游星级饭店评定委员会递交了评定五星级旅游饭店的申请报告。2017年6月7日至8日,省标评委依照《旅游饭店星级的划分与评定》相关标准,对该酒店创建五星级旅游饭店进行了初评。
两天来,评审专家组通过听汇报、现场查看等方式,对照《旅游饭店星级的划分与评定》标准对天成大酒店进行了深入细致的检查。在召开的创五星旅游饭店评定检查情况反馈会上,评审组认为,该酒店所处地理位置较好,功能设施齐全,自明确要创建五星级旅游饭店以来,先后投入409万元对相关硬件、软件等部分老化设施进行了更换。员工精神状态好,客人满意度高。评审组就检查中发现的不足提出了要求,希望该酒店在后续经营过程中,按照五星级旅游饭店标准对标执行,保证服务品质,为广元酒店业树立五星级饭店榜样,创造更好的经济效益和社会效益。
市政府相关领导在会上作表态发言,希望天成大酒店把此次星级旅游饭店评审作为新的起点,把评审组提出的问题立即整改到位。坚持品牌建设,重视品牌标准,按照五星级旅游饭店标准全面提升服务质量。通过这次评审,市政府将为创建星级旅游饭店做好协调服务,尽到应尽之责。
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