蒲家乡规范村务公开提升群众满意度

朝天区蒲家乡通过一系列举措，规范村务公开，各项工作有序推进，群众满意度大大提升。

建立村级事务公开公示制度。围绕“村务公开专栏”体系，不断扩大公开范围，要求各村在强化党务、村务、财务公开基础上，及时将重大决策事项、支农惠农政策、脱贫攻坚政策、危旧房改造、惠民代办事项等涉及群众切身利益和群众关心的热点、重点问题及办理情况纳入公开范围。

建立多渠道宣传政策制度。建立了政务公开宣传文化墙和“村务公开”微信群，将到村到户到人的扶贫政策、项目、资金、办事指南等及时公开，确保在家在外群众通过手机户户了解、人人可知。全乡微信群众参与人数已达到3000余人，发布相关信息1000余条。同时，采取村民大会、党员干部大会、院户坝坝会、村村通广播宣讲、上门宣讲、农民夜校、公开栏、贫困户政策明白卡等形式进行公开，真正让群众看得懂、听得懂、真明白，让全乡在外人员及时了解惠民惠农政策和发展新变化。

建立便民服务工作标准流程。根据乡便民服务中心制定的公开基本目录，各村逐项制定公开标准，明确公开事项的依据、时限、渠道、方式等要素。对规章制度、政策法规、代办程序等指导性内容，采取制度上墙的方式进行长期公开，全面梳理便民服务事项，将办事流程和公开目录相结合，梳理各阶段控制点，切实做到一次受理、一次办结，让群众真正享受到高效、便捷的服务，不断提高群众认可度。

(严金华)

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