广元市推出“警保联动”便民机制

为进一步深化“放管服”改革，提升交管服务便利化水平，近日，中国人保财险广元市分公司携手市公安局交警支队正式启动“警保联动”新机制。

“警保联动”新机制以信息技术为支撑，通过警企联合行动，开展路面巡查，快速到达事故现场，协助当事人自行协商，简化交通事故处理流程，实现快速撤离现场、快速处理、快速赔付。此项举措将显著提升广元市轻微道路交通事故的处理效率，有效防范和减少因交通事故造成的道路拥堵，为方便市民出行起到积极的作用。

处理交通事故“四快”

快达。中国人保财险广元市分公司在市主城区重点路段部署“警保联动”巡查人员，在辖区内巡逻，实施“见事故即停车制度”（包括非人保车险客户），第一时间发现道路交通事故或收到交警部门指令后快速到达现场。

快处。巡查人员引导和协助当事人通过“交管12123”系统进行处理，若当事人自行达成协议，上传协议到“交管12123”系统，系统将自动生成交通事故建议处理协议书。若不能达成协议，当事人到人保营业大厅事故处理窗口打印交通事故责任认定书。

快撤。快速到达现场后进行拍照、记录等，利用“交管12123”系统处理后快速撤离现场，恢复正常交通秩序。

快赔。通过“互碰快赔”模式简化流程和手续，实现快速赔付，小额案件无等待。如果当事人是人保的客户，小额案件可以现场快速赔付。

设立车驾管服务站

中国人保财险广元市分公司在城区营业大厅设立车驾管社会服务站。一是处理简易的无人员伤亡交通事故，保障城区道路安全畅通。二是办理驾驶证的补领，换证和机动车驾驶证、号牌补换领，合格检查临牌核发和个人面签有关业务。三是设置自助服务区，使用自助服务终端，提供相应的车驾管业务和交通违法处理等服务。

据悉，人保财险各县区机构正在与当地交警协商，有望近期实现“警保联动”服务全市覆盖。（胡晓）

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