柯林
日前,市公安交警支队召开深化公安交管“放管服”改革推进会,部署全面推行交管服务“马上办、网上办、就近办、一次办”20项改革新举措,全面提升公安交管服务效率和质量。
改革窗口服务,推出“一次办、马上办”“减证便民”:实行申请材料“四个减免”,身份证明免予复印,申请表格免手填写,车辆识别代号免费拓印,相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。一证即办:对补换领、审验驾证等18类业务,持身份证一证可办。一窗通办:整合车驾管业务窗口,推行缴费电子支付,实现“一次排队、一次受理、一次办结”。规范优化车辆查验流程,做到一次排队、一次办结,缩短办理环节时间。实行服务导办标准化,所有场所公示标准化流程,提供清晰指引和免费导办。自助快办:在车管所、公安所队、机动车登记服务站、检验机构等广泛设置自助终端,提供违法处理、补换证件、机动车选号等交管服务。
深化“互联网+交管服务”,推进“网上办、掌上办”
交管服务网上办理:实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务网上办理。政务信息网上互通:简化互联网平台面签程序,推进与可信身份认证平台对接,实现身份信息“一次采集、多点可用”,提升网上服务体验感和便捷度。安全教育网上学习:试点驾驶人审验教育网上申请、网上认证、网上学习。交通事故网上处理:全面推广“交管12123”事故快处系统,落实轻微事故网上定损理赔。要会同保监、保险协会、保险公司,尽快启动“警保联动”机制,落实快处快赔措施。要积极推进保险理赔员、农村安全员、交通劝导员担任交通事故协理员,通过“交管12123”开展查勘、定损、理赔服务。
延伸服务触角,实现“就近办、便捷办”社会服务网点代办:由汽车销售商、二手车市场、保险等单位代办新车注册登记、二手车转移登记等车驾管业务,提供购车、选号、投保、缴税等“一站式”服务。邮政服务网点代办:由遍布城乡的邮政网点代办补换领驾驶证、行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务。延伸农村交管服务:推动乡镇政务服务网点开设交管窗口、“流动服务车”上门服务、交通安全员代办,重点开展摩托车登记、补换领驾驶证等业务。跨省异地检验:推行小型汽车、货车和中型客车跨省异地检验,取消委托检验手续,全国范围“通检”。推行驾驶证省内异地申领,本省居民持身份证、外省居民持居住证即可省内“通考”。推进车检程序优化:深化网上预约服务,方便群众“随到随检”。推行非营运小微载客汽车检验机构检验合格后,交管部门“先发标、后审核”。
强化放管结合,保证“依法办、规范办”健全监督制度机制,加强智慧监管建设,加强事中事后监管,加强信息系统安全保障,确保放而不乱,保证严格规范公正文明执法。
该支队要求全市各级公安交管部门把“放管服”改革作为当前的大事来抓,狠抓各项改革措施落地见效。9月1日起,20项改革举措在全市全面启动。
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