城市公交提升服务水准靓装迎省运

本报记者孙汉

城市公交车和出租车是广大市民重要的出行工具，也是流动的文明窗口。当四川省第十三届运动会号角吹响，八方宾客聚集广元，作为广元的城市名片，目前，城市公共交通系统通过开展一系列行之有效的活动，改善乘车环境，提升服务水准，营造省运氛围，树立广元的崭新形象。

宣传省运主题公交车路线覆盖全城

“车辆在行经斑马线路段时，主动减速行驶。遇行人正在通过斑马线时，主动停车让行。车厢服务要用规定用语。”12日，市公共交通公司经营管理部部长何湖朝告诉记者，从今年初开始，全市公交驾驶员每个月都会接受规范优质服务培训，培训内容除了驾驶员规范用语外，还有规范进出站，驾驶行车等安全培训。

据介绍，市公共交通公司共208辆公交车中，24辆被选为宣传省运主题公交车。省运主题公交车车身贴有“绿色省运康养广元”字样和省运会吉祥物，已于今年4月在全市运行。为了让更多的市民了解省运、融入省运，24辆省运主题公交车被分配到1、3、5、8、9、12、15、17、19、21、27、29、30路13条线路中，它们行驶路线覆盖了整个主城区。不仅如此，市城区60个公交站台，同步更新省运主题广告牌，为省运会造势。

为了更好地服务省运，从6月下旬开始，省运会青年志愿者凭借省运会工作证就能免费乘坐全市公交车，直至省运结束。参与省运会开幕式排练的学生享受免费接送服务。

“根据省运会实际需要，我们将对公交车调度作出及时调整，确保每一位乘客安全舒适地抵达到比赛会场。”何湖朝说。

提升出租车行业服务水平

“为了以更好的行业形象迎接这次省运会。我们在行业主管部门及集团公司的安排布置下，以‘当好东道主，办好省运会\’为己任，开展了一系列‘创建文明城，迎接省运会，做文明的哥（姐），树窗口形象\’活动。”广运集团出租汽车公司副经理宋晓清说。

今年3月，出租汽车显示屏进行滚动播放迎接省运会的宣传标语，号召全民参与体育锻炼，增强身体素质，营造迎接省运会的氛围。广运集团出租汽车公司320名员工进行了迎接省运会驾驶员专项安全生产、优质服务、文明礼仪培训。确保在省运会期间能为每一位乘客提供安全、快捷、优质、便利、舒心的出租汽车搭乘服务。参赛运动员可免费乘坐出租车

除了提升出租车“内涵”，出租车外表也进行了全面升级。省运会到来前，出租汽车公司对全市出租汽车的车辆安全技术状况及车容车貌进行了专项检查，确保在省运会期间车容车貌整洁，车属设施设备完好有效，车内座套清洁，空气清新。

“省运会期间，出租车内座套每天都会进行更换，保持车内整洁。此外，只要能证明自己是省运会参赛运动员，都有资格享受本市出租车免费的接送服务。”宋晓清说。

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