敢于动真碰硬迅速整改落实市运管局集中约谈市城区出租汽车公司负责人

针对文明城市创建检查暗访中发现的市城区个别出租汽车驾驶员不文明行车、开车接打电话等交通违规行为和违规拼客、拒载、甩客、违规使用对讲机等服务不规范行为，29日，市运管局组织相关科室和利州区运管所，集中约谈市城区9家出租汽车公司负责人。

为迅速整改市城区出租汽车服务方面的不文明行为，提升城市窗口形象，市运管部门对出租汽车行业不文明行为进行了梳理剖析，逐项研究整改措施，并要求出租汽车公司一要切实履行企业主体责任。出租汽车公司负责人要高度重视、提高认识，进一步加强从业人员管理和培训教育。二要严肃查处违规违法行为。对查实的出租汽车驾驶员违规行为，除按照相关规定严肃处理外，必须停车学习3天，并记录到所属公司服务质量信誉考核档案。三要加强行业自律。各出租汽车公司要组织开展常态性的自查行动，切实纠正出租汽车驾驶员不文明现象和违规行为，同时要教育出租车驾驶员提高自律意识，养成良好行为习惯。四要严肃考核问责。今后，凡因出租汽车公司自身管理原因影响广元市创建全国文明城市的，将在服务质量信誉考核中降低所属出租汽车公司考核等级，并责成公司对违规违法驾驶员问责。 (李知章)

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