说事服务站服务群众“最后一公里”

“40多个新的垃圾桶全部采购回来了，这个月底全部安装完成。”6月13日，广元市昭化区太公镇太公社区说事服务站的工作人员，向居民王正江回复他反映的垃圾桶被损坏问题。

为不断提高行政效能工作，太公镇于2015年先后在8个村、1个社区成立了说事服务站。太公社区书记刘芙蓉向笔者介绍了服务站的工作流程：“工作人员首先要建立一个社情民意台账，能当场解决的事情决不后拖，不能立即解决的事情将召开社区‘两委\’会议进行商议解决。如果‘两委\’会议还是不能解决，就及时上报镇党委、政府。”

“说事服务站是延伸乡镇综治工作中心触角，整合党代表工作室职能，实行村三职干部、党代表轮流值班制度的一个群众服务平台。”该镇党委书记韩林虎介绍，“我们希望通过成立说事服务站，收集村情民意、化解矛盾纠纷，畅通群众诉求，达到问政于民了解群众需求，社情民意的通道，达到问需于民；征求意见建议的通道，达到问计于民。” （杨黎明）

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