杨雪
本报讯(张力凡 记者 杨雪)日前,人保财险广元剑阁支公司组织召开了以“加强理赔过程管理,完善理赔操作流程为主题”的工作座谈会,支公司经理室成员、理赔线员工、业务发展部门负责人、各营销服务部主任参加了此次会议。
会议讲解了理赔操作流程,总结分析了今年理赔工作形势。与会人员围绕如何做好理赔工作进行了沟通和交流。
会议从四个方面安排部署了明年理赔工作:一是加强日常理赔过程管理,严格执行“务实”管理,以实求真、以真求进;二是加强日常理赔流程管理,严格按照流程标准化作业管理方式,对商险、农险理赔案件管理流程梳理清晰、明确责任、强化流程管理方式;三是加强依法合规经营,各类案件的审批严格按照程序,切实开展好打假防骗工作;四是加强售后服务管理,服务要标准化、常态化、全员化。来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
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