德阳车站现返程客流高峰

本报讯（记者 孙祯） 为期40天的2013年春运进入尾声。尽管已过了中国传统“三六九往外走”的出行高峰，但德阳市火车站、汽车站依然人头攒动，背着大包小包准备外出的人员络绎不绝。2月23日，记者从德阳火车站、汽车站和德阳市交通局运管处了解到，受外地务工人员集中返程和大学生返校等因素影响，预计今年春运的最后一波返程客流高峰将出现在2月底。

上午10时许，记者在火车站售票大厅看到，6个售票窗口前排起长队；在火车站预检口，数十名拎着行李的旅客正排队进入候车大厅。记者在候车大厅看到，整个大厅几乎座无虚席，有不少旅客因长时间候车，便以方便面充饥。

据德阳火车站相关负责人介绍，春节黄金周，德阳火车站发送旅客24668人次，以短途成都、绵阳、广元、攀枝花方向为主，占70%。春运以来，累计发送102872人次，同比增长33.9%。“2月18日发送旅客量最高，为4728人，成为返程最高峰。从往年数据看，元宵节后外出务工人员和学生集中返程，届时将会出现春运最后高峰。”

汽车站也出现类似情况，据德阳汽车客运北站工作人员称，学生临近开学纷纷踏上返校旅途，而过了元宵节后，农民工也开始外出打工，届时民工流、学生流将成为最后一波返程高峰的主角，不过相较于节前，汽车客流将逐渐恢复到正常状态，不会有太集中的高峰出现。据市交通局运管处统计，2月21当天，全市投入客车总数1935辆，发班车次5133，全市道路客运累计发送旅客82029人次。

广播员：用甜美声音伴随旅客出行

“请旅客们注意准备检票上车。”“各位旅客请注意，本站拾到某物品，若有丢失，请您尽快到服务台认领，谢谢。”在今年春运中，德阳汽车客运北站里甜美清脆的声音，给旅客们带来了温馨。

2013年春运期间，汽车客运北站的“甜美声音”，帮助了不少候车旅客找回了因一时疏忽丢失的行李、走散的同伴，并从中了解到汽车发车等资讯，化解了出行的不便，让旅途变得更为顺畅。

汽车站相关负责人说，春运期间客流量相较于平日增多，日均客流就达上千，不了解加班车次没买到票、乘客未在规定时间登车等问题极易发生。在春运期间，寻物启事、寻人启事、失物招领的情况也会比平时增加许多。这些，都要靠广播来提醒大家，大家也都诙谐地将广播员称之为“麦霸”。

这个寻常却不可缺少的“甜美声音”，便来自汽车客运北站广播室的广播员张露。2月22日下午，记者在广播室里见到了张露。“请4点30分前往江油方向的旅客准备检票进站。”张露有条不紊地播报完一条登车信息，全然听不出这是一个刚担任播音工作不到两个月的“90后”女生。“最初我很紧张，有人的情况下都不敢播报，声音特别小。”为了克服这个问题，张露利用空余时间练习，还专门准备一个本子，里面工整地记录着她平时收集的播报内容和一些车站名称，时不时拿出来翻看。

“当一名车站广播员，在外人眼里也许我们的工作非常简单，点点鼠标，动动嘴巴，一天的工作就完成了。但实际上，这份工作并不简单。”张露说，每趟车从旅客准备检票到检票上车等，都需要自己严格控制好时间。特别是在春运高峰，工作量比平时多出一倍，为了让旅客能够及时确认时间，顺利上车，必须要小心细致广播车辆信息，不能出错。在张露看来，这个小小的广播站承载着整个车站的秩序，自己的每一次播音、每一次调度，都要对所有的乘客和车站所有的员工负责。

从早上6点30分到下午6点50分，广播员在麦克风前一坐就是十几个小时。为此，喝水是广播员最纠结的事情，喝多了会增加去厕所次数，容易耽误工作，不喝水又担心长时间用嗓过度，造成嗓音沙哑。“实在渴了，我们就抿一下口水，润润喉。”张露笑着说，虽然工作辛苦，但更希望通过自己的努力，让旅客们都能顺利出行。

文/图 本报记者 孙祯

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