广元交警的一次尴尬网络公关　网友称“协警上班买彩票” 交警3天两次回帖均引争议 “高度重视”网友不信“立即辞退”又太严了

一条网帖引起的风波

12月1日 检举

一篇名为《协警同志穿着警服玩彩票，不妥吧》的网帖发布于广元当地论坛“大话利州”上。发帖网友称，协警穿着警服买彩票，被我拍到了。随后该帖引起当地网友跟帖力挺监督。

12月2日 回复

广元市交警支队回复网文，称“高度重视，将进行调查”。但网上声音并未因此平息，部分网友“盖楼”对即将进行的调查表示不信任。

12月4日 处理

广元交警一大队回帖称：“经查证已对该协警按相关规定立即辞退，对另一位协警员因着装不规范，在大队进行通报批评，并按相关规定进行严肃处理。”此时，回帖中监督之声渐消。但在其后的跟帖中，大部分网友又对遭辞退的协警表示同情，质疑：“开除是否太严厉？”

近日，一条检举广元协警上班在超市买彩票的帖子在当地论坛引起议论。最终，两名相关协警一名被辞退，一名被通报批评。

广元市交警支队直属一大队负责人向成都商报记者表示，两名协警被严厉处罚的原因，跟网络批评无关。市交警一大队大队长王成东表示：“我们尊重舆情，但是处罚是基于队伍管理文件，同时也希望网友在监督的同时，可以适当理解警员们的工作。”

网友发帖：穿着警服买彩票

12月1日一篇名为《协警同志穿着警服玩彩票，不妥吧》的网帖发布于广元当地论坛“大话利州”上。网名为“鬼混利州”的网友在帖文中称：“今天去天成超市购物，路过下面一楼大厅（彩票营业厅，其中有很多彩票机），看见一交警同志起身去吧台，我拍下了他的背影，后来从超市出来又看到一位交警同志刚刚停下摩托车朝彩票店走去，我觉得玩彩票可以，但是不要穿警服吧，时间地点都不对吧。”

在这篇网帖的下方，发帖人附上了四张照片：其中第一张为一名身着警服男子背对镜头，一名身着蓝色制服的工作人员隔着吧台站在警服男子的对面（上图）；第二张为另一名警服男子正向天成超市门前走去，发帖人称“又一位交警同志停车后进去了”。发帖人表示：“超市入口就是中国体彩店，拍摄时间为12月1日上午11点左右。”

交警解释：警员是去上厕所

对此，昨日广元市交警支队直属一大队介绍，网友发的首帖中其实是存在误解的。由于广元市天成大桥附近无交警岗亭，因此交警上厕所都需要到附近超市内，超市内厕所并不对外部人员开放，警员均需在吧台索要钥匙才能前往。网友拍到的照片仅为协警前往超市及站在吧台前，其中可能有误解成分。

但是依然对照片中两名协警予以一开除一警告处分的原因是：“在照片中可见，两警员均未戴警帽，着装不齐。在调查中发现，被开除的张姓协警还存在在岗抽烟的问题，因此才予以辞退。”

随后，成都商报记者电话联系了被辞退的张先生，但张先生对此事目前不愿回应。而另一名被警告的协警何庆表示：“单位刚刚出了6条铁规，当时自己确实着装不齐，因此接受处罚。”而天成超市一楼吧台的赵姓工作人员表示：自己当天值班，记得有交警过来拿钥匙上厕所。

事件回放

两次处理舆情 均遭网友“挑剔”

2日2:17

回复第一帖：高度重视

网友称：不相信

对于这篇帖文，网友“心中无恙即幸福”表示：“帖子值得肯定，应该行使监督权。”网友“手无缚鸡之力”表示：“只要头顶国徽，就是人民公仆！疏通道路是职责。”但也有网友表示“协警就不能买彩票吗？楼主何必如此严于待人。”

就在帖子中网友捉对辩论之时，广元市交警连发两帖回复网文，其中第一帖发布于12月2日凌晨2:17，称，对楼主反映的问题，广元市公安交警支队高度重视，落实专人进行调查处理。但部分网友跟帖回复表示“不信任”。

4日10:59

回复第二帖：两协警遭严处

网友称：太严了

12月4日10:59，交警一大队回复第二帖称：“首先感谢楼主对交通管理工作的关注和监督，经查证我队已对该协警员按相关规定立即辞退，对另一位协警员因着装不规范，在大队进行通报批评，并按相关规定进行严肃处理。再次感谢广大网民朋友对交通管理工作的关心和监督，祝朋友们平安幸福！ 落款：广元市公安局交通警察支队直属一大队。”

但在12月4日交警一大队回复之后，原帖质疑调查，力挺监督声音减小，关于此事的讨论却又生波折———当天及随后两日，当地论坛上却又出现情绪反转内容的网帖。

大部分网友对遭严罚的协警表示同情：“开除是否太严厉？买张彩票就该遭开除吗？”也有不愿透露姓名的网友表示，这样的处理方式一方面说明广元交警支队重视舆情，反应迅速。但是另一方面是否也说明其危机公关方式需要更灵活？成都商报记者 梁梁

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记者调查

辞退确有相关规定

昨日，记者在交警一大队看到广元市交警支队《直属一大队队伍管理“六条铁规”》的文件。而该铁规除形成文件外，还于2012年11月26日发布于单位网站上，11月26日大队内150人对该规定签署承诺书。“着装，语言不文明，行为不规范，予以辞退；执勤时接打手机以及使用手机上网聊天、玩游戏、看电子书、听音乐、背手、抽烟者予以辞退；工作期间玩游戏，吃东西者予以辞退等”均属于其中内容。

王成东昨日对这一处罚进行了进一步的解释：“穿着制服前去购买彩票，是严重违规，虽然经过调查，这两名协警并无购彩票行为，但是着装、行动不合规定予以辞退及警告处理是基于六铁规。”

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