火车到站门不开 江油坐到广元来 K880次列车上45名乘客多乘坐了162公里，西安铁路局称，对此深表歉意

江油与广元

一南一北，

两站相距162公里，

前者是他们车票上的终点站，

后者是他们下车的终点站

3分钟与7小时

列车少停了3分钟，到站后车门不开，

45名乘客坐到广元，

本该下午3时到站，

结果晚上10时才重返江油

上对了火车却下错了站，昨天乘坐K880次列车前往江油的45名乘客，就遭遇了这样的郁闷事。按照火车时刻表，他们到达江油下车的时间是15:10，然而由于16号与17号车厢间的车门没有打开，导致这45名乘客未能及时下车，被火车一路拉到了162公里外的广元车站。下车时，已是18:07。

车上

45名乘客到了江油，下不了车

说起这次下错站的经历，乘客们都有些激动。

“车是正点到达江油车站的，当时16号车厢的乘客提前等待在16号与17号车厢连接处的车门前，等着下站。”乘客黄女士说，然而意想不到的事情接踵而至，车倒是稳稳停在江油站上，可车门却没有开。乘客们一直耐心等待，直到透过车窗，看到有乘客通过其他车门已经下车了，他们才慌张起来。“怎么回事？”有人开始焦急地敲打车门，却迟迟不见乘务员过来开门。这时，他们才如梦初醒，纷纷拖着大包小包往其他打开的列车门处赶。

“等我赶到15号和16号车厢连接处的车门那里，门虽然开着，可是却下不去了。”乘客王小姐说，此时，从江油站上车的乘客，正在匆忙往车上走。“车门被上车的人群堵住了。”准备下车的乘客一时束手无策，只好继续等待。

记者从网上查询到，K880次列车在江油站停靠的时间应为7分钟，然而，乘客们回忆，当时大约只停了4分钟，列车员便通知乘客们“车要开了”，随即将连接处的车门锁上。“可是我们这些人都还没有下车啊。”回忆那一幕，大家都有些愤怒。

随后，火车缓缓地以一种不可抗拒的力量开动了，没下成车的45名乘客，面面相觑。列车渐行渐远，江油被抛在了后面，众人经过了困惑、慌张、愤怒等情绪之后，开始冷静下来，并推举了几名乘客代表，去找值班列车长进行交涉。

广元

候车室苦等大巴，方便面充饥

昨日下午6点零7分，这45名面带愠色的乘客陆续走下从成都开往西安的K880次列车。随后，在一名副列车长及一名乘务员的引领下，这些乘客来到广元火车站候车室的饮茶厅休息。

“我们上对了火车，却下错了站。”乘客马先生非常郁闷。据现场了解，这些下错站的乘客均来自K880次列车第16号车厢。茶室内，还有4名身着列车员制服的工作人员，负责照顾乘客维持秩序。不时有乘客走到K880次列车的赵姓副列车长面前询问：“我们什么时候才能回江油？”得到的答复均为：“已经联系了大巴车，大家耐心等待，马上就到了。”

昨日下午4时许，成都铁路局广元客运段相关负责人，接到了K880次列车值班列车长打来的电话：“有45名乘客需从广元前往江油，请协助联系客运大巴。”广元客运段随后派人去接待了这45名乘客。

面对种种质疑，K880次列车的副列车长，在茶室内向乘客们道歉：“在这里要给大家说声对不起，相关的责任人员，包括大家反复提及的那名乘务员，一定会受到处理，其中不排除下岗的可能性。”随后，副列车长表示，已经为这45名乘客安排了从广元返回江油的大巴，并将为不在江油市区居住，还需再次转车的乘客安排当天的食宿。但对于部分乘客现场提及的赔偿问题，赵姓副列车长表示：“暂时无法回答。”

昨晚7时40分，大巴还没有赶到，副列车长联络广元客运段的工作人员为这些乘客提供了方便面，并再次表示歉意。

昨晚8点10分，由广元客运段联系的广运集团的大巴车赶到广元火车站，45名下错站的乘客陆续踏上了回家路。

江油

回不了家的，发100元住宿费

昨晚10时许，第一批坐过站的乘客6人乘坐广元客运段联系的小车从广元回到江油。

昨晚10：40，第二批39名乘客坐大巴车，由姓赵的副列车长陪同，到达江油火车站。到江油后，家在县城的，列车方面支付打的费回家。其余乘客由列车方面支付100元住宿费用，自行安排。乘客中，一位姓周的女大学生是平武人，她原计划下午3点过到江油，转汽车回家，现在她只能在江油火车站附近找旅馆住下。

昨日，江油火车站相关负责人介绍，按照正常时间，K880次列车从成都出发到达江油火车站时间应为15时10分，15时17分出发，停车7分钟。但昨日下午，列车由于晚点，15时16分到达江油，15时20分发车，停车4分钟。

该负责人介绍，K880次列车到达江油站后，地面指挥员在乘客下车后，指挥江油37名乘客有序上了16号车厢。根据车站调查，江油乘客是从15号和16号车厢接头处的门上的车。

“按照规定，不管列车是否晚点，车站都会等旅客上下完毕后才能发车。”该负责人表示，“指挥员在旅客上下完毕后，和列车上的相关负责人办理了交接手续，并签字确认，并没有发现有慌乱现象。”

西安铁路局

将认真进行调查分析

据了解，K880次列车属于西安铁路局。昨日下午5时30分左右，成都商报记者电话联系到西安铁路局宣传部门一位姓刘的负责人，对方表示，立即向领导汇报，并进行调查核实。

昨晚11:58,西安铁路局西安客运段给本报发来传真表示，对此事高度重视，对给旅客造成的不便深表歉意，并将按有关规定认真进行调查分析。

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