国网剑阁供电公司 “精准监督”优化营商环境

四川经济日报广元讯 （谭万方 记者 侯东）近日，国网剑阁供电公司纪委积极履行监督职责，走访剑阁县金俊陶土矿有限公司、剑阁巨星农牧有限公司等用电客户，上门征求客户对供电服务的意见，持续优化电力营商环境，提升客户电力获得感。

国网剑阁供电公司纪委采取现场走访、电话回访、个别访谈等形式，细致了解客户在办理业务过程中工作人员是否在规定时间内及时办理、平均接电时长多少天、节点办理环节等情况，充分发挥监督保障执行、促进完善发展的作用，紧盯重点领域、关键环节，聚焦营商环境痛点、难点、堵点，以强监督助力优化营商环境，进一步提高了客户办电的获得感、满意度。

国网剑阁供电公司纪委以“执行力建设年”为契机，严格按照“七步”工作法要求，协同营销、运检等专业化身“电保姆”，主动与政府、企业沟通，深入工业园区现场办公，强化用电业务全程跟踪监督，督促公司各部门上下联动、靶向发力，简化客户办电手续及供电方案审批流程，因“企”制宜量身定制供电方案，为降低用电成本“支招”，实现企业节能降耗，提升生产经营效益，全力当好客户用电“贴心人”，提升客户对供电服务的获得感。

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