剑阁供电公司：“暖冬”服务助力“候鸟”归巢

“真没想到，咱家乡的供电服务现在这么好，我回家一个电话，师傅们就登门为我家恢复用电，谢谢！”1月5日，在广东打工返乡的东宝镇新建村的农民工吕显蓉，竖起大拇指高兴地说。

剑阁县作为劳务输出大县，一些农民工兄弟由于全家在外务工，其家中线路、开关、刀闸等设备长期未使用，因受潮、腐蚀、老化等因素，返乡回家用电后发现异常或不能正常使用现象时有发生。

随着春节的临近，外出务工人员已纷纷回家乡与亲人团聚，为保障返乡农民工回家及时用上电、用好电，剑阁县供电公司主动服务，采取多项举措延伸服务，以供电所为单位成立13支“暖冬”用电服务小分队，与当地乡镇政府、村委会保持密切联系，详细统计掌握返乡人员用电信息，及时解决用电需求；开展安全隐患检查，重点对长年无人居住房屋的线路、开关、闸刀、漏电保护器等进行安全检查，及时排除安全隐患；开通了用电业务办理“直通车”，简化报装手续，为返乡农民工提供用电报装、缴费、复电等全天候服务；加大安全用电宣传力度，通过发放农村安全用电宣传画册，讲解安全用电常识，加强对返乡农民工的安全用电知识宣传；对于用电报停的客户，接到复电申请后，第一时间上门服务，在最短时间内恢复供电。

同时，加强值班力量，实行24小时报修服务，为返乡农民工用上安全电、放心电提供及时、有效的保障。

（谭万方）

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