涉残政策进村组上门服务惠民生

本报讯（白胜念记者朱斗峰）“办理残疾人证需要什么资料，残疾人的民生优惠有哪些？”剑阁县下寺镇麻柳村残疾人杨体刚拉着县残联工作人员的手问到，随后工作人员耐心一一解答。近日，剑阁县残联着力打造“阳光残联”，努力变上访为主动作为，进村入户询问情况，解读政策，把涉残政策的公开和残疾人服务延伸到村组和每一个残疾人家庭，达到了作风转变、群众满意的效果。

该县残联在全县579个村（社区）建立残疾人政策、政务公开栏，将涉及残疾人的相关政策、办理程序、时限，残疾人工程项目、辅具领用等公开公示延伸到乡镇、村组；印制涉残政策宣传资料2万份发到每个残疾人家庭；并公开服务承诺、信访举报电话，接受群众监督，杜绝了基层微腐败滋生。

同时，该县残联建立健全基层残疾人组织管理办法，管好残疾人工作者队伍。要求全县乡镇残疾人专干、村残疾人专委全年到辖区每个残疾人家庭上门服务不少于2次，并做到残疾人基本民生政策落实100%，维权投诉零上访，年终县残联按照辖区残疾人总数50%的比例进行上门调查和电话工作满意度调查，将调查结果纳入了专干的工资考核，通过考核倒逼基层残疾人工作者作风转变，防止了庸、懒、散现象的发生。

“基层群众反映的问题越来越强烈，说明党群关系、干群关系还不够融洽。只有我们主动带着问题及时、及早到基层，调查核实，弄清问题的症结，指明有关政策，才能化解群众误解，减少不安因素。因此，政策公开，提高群众对干部的信任度，加大群众监督力度，才是拉近干群关系、党群关系的有效途径，才是解开群众心中疑虑的钥匙。”该县残联理事长胥执武说。

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