■编者按
三月走来的女子,淡而清、美而雅,宛如清池里洁白的莲花,在这个充满希望的季节里,迎来了第107个“三八”国际劳动妇女节。为树立优秀典型,进一步激发剑阁县卫计人的工作积极性和创造性,经该县各医院推荐,县卫计局审核确定之后,本报对该县战斗在卫计第一线部分优秀工作者的先进事迹进行报道,以飨读者。
以救死扶伤为己任
——剑阁县人民医院贾素蓉
贾素蓉是剑阁县人民医院妇产科主任,自1992年7月参加工作以来曾多次被评为医院、县卫计局“优秀医务工作者”。
“以救死扶伤为己任,以全心全意为人民服务为宗旨”是她的座右铭。在科室医生不足而病员不断增加的当下,集科室管理者和临床医生双重身份于一身的她连续加班成为家常便饭。她常常十天半月没时间去看望年迈的父母。年前住院病员急剧增加,其父亲却生病住院。在匆忙办理好老人的入院手续后她又回到科室,此后接连几天都没时间去照顾。父亲心里的不满被母亲看穿了,母亲给父亲解释女儿工作太忙太累要多理解。言语不多的父亲只说了句:“那你告诉她要注意爱护自己的身体。”
随着宫颈癌发病年龄低龄化,贾素蓉所在科室利用VIA、VILI肉眼筛查宫颈癌及癌前病变并配合阴道镜及宫颈病理检查,普查妇女达6929人,共查出宫颈癌及癌前病变患者70余人,给予了防癌知识宣传及规范治疗,宫颈癌及其癌前病变的诊治技能有了很大提高。
她爱岗敬业,在医学道路上勇于攀登,积极进取,刻苦钻研业务知识,文明行医,礼貌待人,为医院赢得了良好的社会效益,受到患者及家属的好评。
甘当“提灯女神”
——剑阁县公兴镇中心卫生院高明霞
从踏上工作岗位的第一天起,“一切以病人为中心”就成为她坚持的信念,她始终怀着一颗对护理工作无比热爱的心,真诚的对待每一天。她把白色的护士服看得比生命还珍贵,在她的心中那是提灯女神的灵魂所在。每天她都以饱满的激情、感人的微笑投入到工作中去。“护理服务无小事”,这是一直挂在她嘴边的一句话。从事临床工作这两年,她深知细心和耐心对护理工作的重要性。她总是严格要求自己,认真细致的做好查对制度,杜绝一切差错的发生。在院的老年病人比较多,记忆力相对较差,她总是不厌其烦的重复讲解,直到病人理解。为了做好优质护理,她每天都要提前上班,协助病人洗漱、梳头、进食、擦浴、更衣……扎扎实实地做好优质护理服务措施。护理工作需要共同合作,离不开团队精神。在工作中,她是医生的好帮手,一丝不苟地执行好医嘱;她是护士姐妹的好榜样,遇有空位就补上,从不因不是自已的职责范围而延误患者。
2016年夏天,该镇九龙村2组贫困户高禹丽因脑梗塞致右侧肢体偏瘫、Ⅱ型糖尿病、重度贫血、慢性肝、肾功不全,丈夫去世,孩子年幼,无人照料。她被医院安排为病人实施特护。病人每天必须三路静脉输液,为了减轻病人的痛苦,她每次扎针都屏住呼吸,全神贯注地寻找血管,做到一次成功。病人时常会大小便失禁,气味十分难闻,甚至令人恶心,连孩子都会掩鼻而逃。但她从没有因为脏和累而放下手中的工作,总是极力保持平静,竭尽全力把治疗进行完毕。患者前后住院60多天,她始终把病人当作一个鲜活的生命救治,每天坚持为病人翻身、拍背、鼻饲、擦洗、更衣、更换床单……家属拉着她的手动情的说:“我们没有做到的你做到了,你人好技术好,我们真不知道该怎样感谢你。”她却轻轻地回答:“没有什么,我只是做了我该做的。”
“亲人”医生
患者的利益高于一切
——剑阁县人民医院刘小琼
“‘患者的利益高于一切\’这就是我的中国梦。”剑阁县人民医院下寺院区急诊科护士长刘小琼说。从事护理工作近20年来,她始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。曾多次获得县上及医院的表彰,2016年被市卫生局和计划生育委员会评为“十佳护士”。
自从参加工作以来,刘小琼一直从事临床一线护理工作。她工作上积极主动、任劳任怨,不计较个人得失。对病人态度和蔼热情,视病人如亲人,急病人所急,想病人所想,竭尽全力地为病人解决各种疑难问题。用自己的爱心、细心、责任心,用自己娴熟的护理技术,为病人提供优质的护理服务。
2015年冬天,该科室收治了一位感染艾滋病的患者,该患者心情极度绝望、无助,有发热、贫血、呕吐、吞咽困难等症状。刘小琼积极主动为患者做治疗,每次进病房都给以温暖的微笑及心理鼓励,耐心地进行健康指导。经过精心地治疗护理,患者好转出院,心里的阴霾也一扫而光,对她的感激溢于言表,医院感染科从此也成为这些传染病患者最信任和依赖的科室。
2008年9月任护士长以来,刘小琼积极倡导开展“人本位”优质护理服务,注重在管理上下功夫,规范约束护士行为,加强核心制度的落实及环节质量检查监督。同时在科室管理上注重民主管理,遇重大事项总能做到科内公开、民主决策,科室职工团结一心,迎难而上。
她说,“将护理工作尽量做到尽善尽美,使患者满意、社会满意是我义不容辞的职责。”
奉献每一滴汗水和每一份真情
——剑阁县妇幼保健院杨芙蓉
杨芙蓉虽才40多岁,头上却已有银丝冒了出来。她见着每一位患者都满脸笑容;面对低年资的医生,总是予以鼓励。
在杨芙蓉值班的时候曾遇到一名孕妇,产程中出现子宫收缩乏力,经过常规处理后仍然效果不佳。见此情况,她很快赶到产房,立即指挥用药,静脉滴注、穴位注射、乳房刺激,办法用尽还是无明显进展。此刻若是急诊做剖宫产,很可能导致宫颈裂伤,宫内感染,术后伤口感染,不易愈合。其它医生心急如焚,而杨芙蓉却沉着冷静,马上叫护士准备胎头吸引器。她一边说着,一边洗手、消毒,准备给孕妇上胎头吸引器。她小心翼翼地将吸引器放置在胎儿的头顶部,告诉助手缓慢地用负压吸引,用手帮助胎儿娩出。听到宝宝“哇”的一声啼哭时,悬着的心终于落地,再看时钟已指向凌晨3点多。确定孕妇和宝宝已经安全了,杨芙蓉才放心地离开。
作为一名一线的妇产科医生,杨芙蓉默默奉献着自己的每一份关爱,每一滴汗水,每一份真情,换来千家万户的幸福和安康。
让关爱走进心灵
——剑阁县元山镇中心卫生院吴彩蓉
工作成绩优异,在同事和群众中口碑良好,先后荣获县卫生系统先进个人、优秀共产党员。吴彩蓉,现担任剑阁县元山镇中心卫生院公共卫生科长。其所在的科室连续3年被授予“先进科室”称号。正是因为她将自己的全身心融入到了乡村公共卫生事业之中,才能有今天的成果,才能获得领导和同事的认可。
在预防接种服务中,吴彩蓉对待每一位来接种的儿童都像对待自己的孩子一样,她还不厌其烦地做好儿童家长的咨询和解释工作,严格“三查七对”。吴彩蓉说:“有一个接种日晚上10点钟,一位母亲打来电话说,她的孩子白天接种疫苗回去后出现低热,现在发高烧,口服退烧药仍然不退,请我马上去检查一下。我二话没说,立即带上急救药品赶往她家,给孩子酒精擦浴,观察至次日凌晨1点孩子完全退烧后才回家。”
在严重精神障碍患者管理服务中,吴彩蓉曾经被连骂带推搡出门外,但她还是坚持过几天就去探望,并多次在患者家属不在时与患者近距离接触,进行心理疏导。每当看到患者病情明显好转,她心里有说不出的欣慰。
——剑阁县元山镇中心卫生院梁宇
大年初一晚上11点多,接到120出诊电话,梁宇马上出发,去村卫生站救治一位呼吸困难的患者。到卫生站后,一位老大妈焦急万分地说:“梁医生,快救救我家老头,他快不行了。”患者呼吸困难,面色苍白,大汗淋漓。到村卫生站输液治疗3天后,患者休息时病情好转,活动时气促仍明显加重。通过仔细查体,患者右侧胸廓饱满,呼吸音较左侧明显减弱,初步诊断为继发性气胸,肺压缩在50%以上,病情十分危险。梁宇通过多方沟通,联系好县医院。与患者家属沟通后,立刻将病人转至县医院就诊。患者住院期间,梁宇多次电话询问病情,并免费为其做好相关咨询。由于判断准确转运及时,患者在县医院住院治疗半月后康复出院。
2016年5月6日早上,梁宇应医院要求和公卫科小朱一起去挂名扶贫村卫生站坐诊,刚到卫生站,就有一个年轻人急匆匆地跑过来说:“梁医生,听说你今天要来这里坐诊,我一早就过来找你了。我母亲7天前突发脑溢血,在其他医院治疗后仍不见效果,想让你再去给检查一下。”“别急,我们去看看。”说着梁宇便跟着小伙子去了他家,老人体型消瘦,躺在床上,处于深度昏迷状态,还带着尿管、胃管。梁宇看了医院开的病历后,对小伙说:“老人的病情很严重,我也不敢保证能给治好,但一定会尽最大的努力。”经过一个星期的精心治疗,老人能睁开眼睛,注入营养液时有吞咽动作。于是拔掉胃管,配合针灸理疗,指导家属给老人按摩,做功能锻炼。一个月后,老人呼叫能应,右侧肢体活动正常,左侧肢体恢复了知觉,但肌力很差,处于瘫痪状态。只要患者能醒过来,就有希望站起来。老人病情好转已出院。
得到过梁宇精心医治的病人,都夸她是“年龄不大学问大,不是亲人胜似亲人的贴心人”。
行动见真情
——剑阁县人民医院母虹
曾多次被评为医院“优秀医务工作者”、2016年度被评为“优秀护士长”,她就是剑阁县人民医院骨科护士长母虹。
从事护理工作10年来,母虹始终以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理服务于患者。她用真诚、爱心书写着平凡的人生,用自己的行动赢得患者的信赖。
去年12月的一天,科室一名70多岁足部感染男性患者在未告知医生和护士的情况下自行离院。她一边安抚家属,并立即报告院领导,同时带家属到医院保安室查看监控记录,寻找患者离院线索。之后前往普安派出所调取更多的监控记录,又在普安镇的每个路段寻找患者的踪影,直到凌晨1点钟还是杳无音信。在她的安抚下病人家属激动的情绪逐渐稳定下来。第二天早晨母虹刚起床,就接到病人家属打来电话说,病人已经找到,平安无事,“谢谢你昨晚陪同我们一起寻找,太感谢您了!”那一刻,她的心情和病人家属是一样的,不同的是作为护士更感受到职业的骄傲和自豪!
2016年,母虹被任命为骨科护士长,工作压力虽然很大,但她更加用心,时刻注意自己的言行,以身作则做表率。在科室管理方面,从护士人力资源管理、护理质量安全管理、优质护理服务、成本管理等入手加大管理考核力度,从大处着眼,小处入手,注重重点、细节、薄弱环节的管理;善于倾听多方面的意见,营造良好的工作氛围。
您在我心中,我在您身边
——剑阁县开封镇中心卫生院孙春梅
她在护士的工作岗位上已默默耕耘了八个年头了,虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着护理职业。她用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得患者的信赖。她在付出劳动的同时奉献爱心,以体现人生的价值和内涵。她是一个认真负责、勤快又能干的护士,每一天的工作都尽职尽责完成,每一件事情都尽量做到最好,抢救起病人来也能够独挡一面。
该院开展“三好一满意”活动以来,护理部就成为了优质服务的重点科室。为了全程连续地照顾病人,科室开展了职责制护理,改变了排班模式,简化了护理文书。以“您在我心中、我在您身边”为口号,她以饱满的工作热情投身优质护理服务工作中。在她的带动下,科室重新布置了病房环境,使病人感觉更温馨;购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏。护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,科室常常收到病人写来的感谢信。
作为一名护士,孙春梅每一天都以最美丽的微笑、亲切的语言、体贴的护理、饱满的工作状态服务于患者。每一天早上7点半她来到病房,首先向每一位患者问好,“大家早上好!”“昨日晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好一些了吗?”每一天下班前,她会再次来到病房看望患者,问问他们有什么需要,问问他们这天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与患者之间的距离;一句句真诚的话语,使患者体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间架起了一座座心灵的桥梁。
孙春梅说,她能带给患者的就是优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”。她是一个充满爱心的人,懂得珍惜健康、呵护生命,她把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作每一个细节之中。她认为在护理工作中,多给一些关爱,患者有了好的心情,才可以早日康复,何乐而不为呢!
为了患者,一切辛苦都值得
——剑阁县普安镇中心卫生院张继红
从2005年初调入普安镇中心卫生院,张继红一直在临床一线从事护理工作,在平凡的工作岗位上发挥自己的专业特长。她知道做好护理工作除了要有坚强的信念外还必须有过硬的理论基础和熟练的操作技能。
“在平时的工作中虽然会遇到这样那样的不如意,比如病人的责怪,忙碌时累得腰酸背痛,节假日不能与家人团聚。但只要能得到病人的认可,我就会感到工作很值得。”一天,张继红正准备下班时,一位病人突然出现心慌、气紧,呼吸困难,面色苍白,大汗淋漓,大小便失禁。以以往的经验,张继红知道这个病人是发生了过敏反应。她立即通知医生,准备抢救药品和器材。与同事一起,经过一个多小时的紧张抢救,病人终于转危为安。第二天,看到病人及家属的笑脸,听着感谢的话语,张继红觉得一切辛苦都值得。
2008年,张继红被评为“广元市优秀护理工作者”,2012年被评为“剑阁县十佳护士”,2015年被评为“剑阁县优秀护士”。2016年被评为“广元市优秀护士”。
她能熟练地开展妇产科常规手术,能独立解决本专业较为复杂、疑难的技术问题,主持完成该科危急重症的会诊和抢救工作,并能独立完成妇科大型手术,如宫颈癌根治术,内膜癌根治术等。剑阁县中医院妇产科主任袁碧兰,率先在该县开展宫颈癌筛查、宫颈上皮内瘤变的利普刀治疗、宫颈癌根治术、妇科肿瘤规范化化疗;积极运用新技术开展腹腔镜手术,如腹腔镜下卵巢囊肿剥除术、宫外孕妊娠病灶清除术、不孕症的检查与治疗、子宫肌瘤挖除术等,拓展了妇科业务,提高了服务效益,受到广大患者的好评。
在工作之余,袁碧兰善于细心总结工作经验,积极撰写学术论文,曾有多篇学术论文在国家级医学刊物上发表。作为科室主任,她注重提高科室整体技术实力,指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作,及时审阅修改下级医师书写的医疗文书。积极开展远程会诊,年工作日达49周,未出现过任何医疗纠纷及医疗事故,为该县妇产科专业的发展作出了积极贡献。
张剑记者徐丽芬
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