中国银行四川省分行:稳中求进转型图强

过去的一年，面对严峻复杂的内外部形势和地震灾害造成的特殊困难，中国银行四川省分行（下称“四川中行”）坚持“稳中求进，转型图强”的工作基调，以提高质量和效益为中心，以调整结构为重点，以精细化管理为抓手，使各项业务发展“稳中有进、稳中向好”，交出了一份优异的成绩单。

□陈放 冯语桐

荣誉

2013年，获得全国级表彰的先进集体9个、先进个人2人，省部级表彰的先进集体13个、先进个人2人，总行表彰的先进集体7个、先进个人2人。同时，积极参加各项体育和文艺赛事，在乒乓球、羽毛球、桥牌、声乐、舞蹈等项目上获得了较好的成绩，促进了企业文化的发展。市场和客户的认可度也不断提高，在四川省开展的政风行风群众满意度测评中，从18家服务机构中脱颖而出，荣获全省第3名、银行第1名。

声音

中国银行四川省分行2014年将在总行的领导下，在地方政府和监管部门的支持下，紧紧围绕“担当社会责任，做最好的银行”这一战略目标，继续稳中求进、转型图强、创新发展，以业务发展为核心，以改革创新为动力，以风险管理为保障，以队伍建设为基础，争创一流经营业绩，争做省内最好银行。

——中国银行四川省分行行长肖伟

深化创新

争做智慧银行

创新，成为贯穿四川中行全年工作的关键词。

2013年，四川中行以科技创新为引领，推动自身向“智慧银行”转型。在标准化交易向电子渠道迁移方面，对ATM交易量等相关指标实施名单化管理，积极进行对公自助填单的尝试，实现电子渠道对柜台业务的有效覆盖。在智慧银行网点建设方面，已编制网点智能化改造任务、计划以及旗舰店网点分析报告建设方案。在优化渠道服务功能方面，投产中银自助通个人电子预填单功能、新版手机银行、移动终端服务等多个项目。此外，还开发了客户服务信息对接管理系统，并结合视频会议功能，建立以客户为中心的“三维金融服务”体系，将网点打造为客户金融俱乐部。作为总行创新项目开放平台的实施行，四川中行已实现了两个手机APP应用，可通过手机查询公积金信息和外币结售汇牌价。在总行网络银行“中银易商”的总体框架下，四川中行重点推进的“中银易商E社区”项目于去年10月20日上线投产，并被作为样板将在全国推广。

创新产品更是层出不穷。四川中行去年共推广应用总、分行创新项目190项。例如，省分行国际结算部与风险管理部、邛崃支行联动，为成都市某公司叙做全辖首笔“融货达”业务1900万元，丰富了国际结算产品；锦江支行开通全辖首笔国内结算“跨境信息查询”服务，加深与客户合作关系，提升金融服务全面性；自贡分行为某化工研究院叙做人民币4663万元非贸易项下“人民币转收汇业务”，成功办理全省首笔“碳交易”跨境人民币结算业务；高新支行借助中银保险产品，成功营销某国际银行叙做全辖首笔保信金业务2亿元，实现客户、中银保和支行三方共赢。

创新文化建设卓有成效。四川中行制作了“四川省分行创新项目手册”并配送到各行；举行了创新项目推广大赛，鼓励全辖创新项目运用；举办了创新产品介绍会暨客户体验活动；组织全辖参加了年度总行级中银创新奖评选活动，共有7个项目载誉而归。

流程创新与再造工作持续推进。四川中行在全辖大力推广“公司客户综合开户业务流程优化项目”、“客户综合自助填单项目”，帮助客户省时省力，进一步提高了服务效率和服务水平。

脚踏实地

勇担社会责任

根据总行党委的要求和分行党委的部署，四川中行积极践行党的群众路线，聚焦“四风”问题，收到了较好效果。去年，会议费用比上年降低了45.97%，部发文比上年减少了50.34%，省分行“三公经费”开支比上年下降了38%；通过开展“我为基层办实事”和“我与网点共成长”活动，在全行逐步形成了“为基层服务光荣”、“在基层建功立业”的良好风气。

灾难面前，最能考验一家企业的应变力和责任心。2013年4月20日，雅安芦山发生强烈地震，四川中行立即成立了“4·20”抗震救灾及灾后重建领导小组，从人、财、物等各方面全力支持抗震救灾。中国银行各级领导对灾情高度重视，第一时间启动应急机制，开辟“绿色授信通道”、全球优先划拨援助资金等八大措施，对雅安灾区各类个人贷款实行“四暂不”——暂不催收催缴、暂不罚息、暂不生成不良记录、暂不影响获得灾区其他信贷支持。

震后第4天，四川中行与雅安市政府签订《灾后重建金融服务合作协议》，涉及灾后重建授信资金100亿元，并由此成为省内首家与雅安市政府签订灾后重建协议的银行机构。

作为中央部属高校国家助学贷款的独家承办银行，四川中行始终本着高度的社会责任感，大力支持社会教育事业。2013年，累计面向14413名在校贫困大学生发放国家助学贷款9119万元，并在成都大学、成都信息工程学院龙泉驿校区、西华大学、西昌学院、川北医学院等5所高校开展了国家助学贷款业务，累计向836名在校贫困大学生发放助学贷款420万元，同时积极为出国留学学生积极提供金融支持，累计向245名学生发放商业助学贷款11736万元。

2013年12月17日，四川中行工会同凉山分行在凉山州“百乡教育扶贫工程”活动对口扶贫学校普格县刘家坪中心校，为706名学生和教职员工捐赠了价值4万元的学习、工作、生活用品。在此之前，四川中行已陆续为该校捐助现金及实物价值近30万元。经过3年多对口扶贫，该校由2010年的70多名学生发展到现在700余名学生，极大地推动了当地教育事业发展。

根据省委、省政府办公厅《关于做好2012-2015年对口定点扶贫工作的通知》，2013年四川中行定点帮扶广元市剑阁县茶垭村，资助110万元对当地实施了4项帮扶项目，并在广大员工中发起了“情系剑门骄子 爱心成就梦想”的捐资助学活动，共收到员工捐款69714元，将设立贫困学生助学基金，资助剑阁县贫困大学生完成学业。“十年树木，百年树人。四川中行承载着百年中行的厚重积淀和优秀传统，一直按照‘责任银行\’的标准，救灾支教、扶贫济困，脚踏实地为社会做有益的事。”中国银行四川省分行行长肖伟表示：“将来，我们还将继续这样做下去，争取为四川美好的明天做出新的更大的贡献。”

图片由中行四川省分行提供

新闻推荐

剑门关建成鸟道步游道滑索道 游客入关各取其道

本报讯（记者徐凯文/图）6月13日，阆中25名自驾游客来到剑门关景区，想体验一把景区才建成的鸟道。约一个小时，25人一个不少地通过鸟道到了山顶。65岁的冯桂华说：“险到家了，我虽然流了不少冷汗，但感觉很值。...

剑阁新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是剑阁县这个家。