宝成线多趟列车受强降雨影响

本报讯（丁兆学记者刘怀英）记者昨日获悉，连续降雨导致宝成铁路多区段雨量超标。据预测，17日，四川盆地南部等地部分地区大到暴雨，新一轮强降雨过程与前期降雨落区高度重叠。

据悉，宝成铁路多区段雨量超标，涪江铁路桥、安昌江铁路桥等6座桥梁水位超过警戒值，为确保旅客生命财产安全，铁路部门对途经宝成铁路的旅客列车采取停运、折返、迂回的措施。同时提醒旅客朋友们随时关注列车时刻变化，具体情况详见车站公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。由此，因列车停运、折返、迂回造成出行受阻的旅客可于票面开车日期起30日内到全国任一火车站办理退票手续，12306用户可直接通过12306官方网站、铁路12306手机APP办理全价退票手续。已打印报销凭证或现金购票的旅客，可在12306网站或铁路12306APP办理退票，于票面开车日期起180天内到车站窗口退回报销凭证或领取退票款；已在车站过闸，当日不再乘车的旅客，可在30日内到车站办理退票手续，无需当日在车站集中排队退票。

针对本轮强降雨及后续可能出现的降雨天气，广元车务段管内广元、苍溪等车站持续增开“晚点列车车票专退窗口”，与地方政府联动，做好饮用水、应急餐食及转运旅客保障的准备。广元火车站加强旅客服务工作，组织青年突击队补充到为旅客提供退票改签和咨询引导等服务岗位，保证旅客在车上用水用餐需要。同时通过站车广播、车站显示屏，公布列车晚点等信息，减轻恶劣天气对旅客出行造成的不利影响。

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