苍溪县市监局打击快递乱收费 切实维护消费者合法权益

日前，苍溪县市场监督管理局结合“春雷2019”行动，打击快递末端网点乱收费问题，回应群众关切，维护消费者合法权益。

该县十几家快递公司都存在邮件到各乡镇后向取件人再次收费的情况，他们根据邮件的体积大小向取件人收取3元-10元的服务费。

按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国价格法》和《禁止价格欺诈行为的规定》等有关法律法规，苍溪县市场监督管理局要求该县各快递公司恪守商业道德，履行服务承诺，自觉维护消费者合法权益。同时，要求各快递行业正视自身问题，切实落实整改措施，加强内部管理，尤其是对下属末端网点的管理，杜绝弄虚作假，严禁违规收费。

对涉嫌侵犯消费者合法权益的物流、快递公司乱收费问题，目前，该局已经展开立案调查。

（谭林峰）

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