白山乡抓实纪检信访工作

今年以来，苍溪县白山乡以“五项措施”抓好纪检信访工作。

强化矛盾纠纷排查。结合“作风纪律深化年”活动开展，乡纪委主动作为，采取入户走访、召开坝坝会、小组会等方式梳理问题萌芽，协调干群关系。同时积极做好个别“老缠访“人员思想工作，积极化解矛盾。

规范处理信访案件。结合乡镇纪委规范化建设，及时规范受理收到的所有信访案件，制作拟办单，报主要负责人签批。尤其是针对为民服务不畅、扶贫领域、环境保护、扫黑除恶等领域内信访立即开展信访调查核实，并对调查结果提出处理意见。

加强重点案件协办。积极主动配合县纪委第七纪工委重点案件查办工作，同时抽调精干力量参与中央、省委巡视组信访件。

强化扶贫领域案件办理。将涉及扶贫的信访件作为重中之重，对落实惠民政策、扶贫救济、易地搬迁等涉及群众切身利益的案件进行重点督办，涉及违纪的立即转党纪立案。截至目前，涉及扶贫领域信访转立案1件，处理干部1人，函询谈话4人。

做好信访处理回访。认真落实“回头看”制度，保证案结访息，以切实减少”重复访、越级访”现象的发生，进一步提升信访投诉的处理成效。回访内容主要涉及工作人员工作态度、工作效率、廉洁自律及投诉人对处理结果是否满意等，接受群众监督。（刘建君）

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