网路申请公路配送足不出户发票到家——苍溪县国地税推行“互联网+物流”发票领用新模式

“我们石马镇距苍溪县城118公里，以前到税务局领票，往返需要至少4个多小时，排队需要1个多小时。如果遇上堵车或办税高峰期，耗费的时间就更多。自从县国税局推行“互联网+物流”发票领用新模式后，只要在电脑前点点鼠标，发票第二天就送到手中了，像网上购物一样轻松。”苍溪县石马镇个体工商户王德奎体会到“网路申领，公路配送”服务后感慨地说。

长期以来，发票领用是困扰纳税人的频发业务，“互联网+”时代为彻底改变这一现象带来了机遇。从今年5月开始，苍溪县国、地税局与中国邮政速递物流合作，增设发票“网上申领，线下配送”的服务，纳税人通过四川国税网上办税平台，填写税务登记号，提出发票购买申请，由办税服务大厅受理人员审核通过后，就可通过邮政速递方式领取发票。

值得关注的是，苍溪国、地税“互联网+物流”发票领用新模式不仅帮助纳税人省去路途往返、大厅轮候等过程，节省人力、物力、时间等成本，还大幅提高了税务部门的办事效率，也让纳税人能够足不出户领用发票。以往办税大厅为纳税人办理发票领购业务至少需要三名以上工作人员，而新模式之下只需一名工作人员，与传统模式相比办事效率提升了150%以上。

据统计，苍溪国、地税“互联网+物流”发票领用新模式于5月1日在试点区域运行以来，因操作简便，送达快速，得到了纳税人一致好评。截至目前，纳税人网上申领发票用户达到335户，申领发票19725份，为纳税人提供配送到家服务726次。

苍溪国、地税借助强大的互联网，全面推行非接触式办税，网上办税，掌上办税，将办税厅装进纳税人“口袋”，为纳税人提供“随时随地、如影随形”式办税。预计到今年年底，苍溪县国、地税局会将3172户用票纳税人全部纳入“网路申领，公路配送”模式，每年纳税人将减少4万户次以上的往返，节省办税成本上百万元，节约办税时间近千万小时。

优化服务无止境，便民办税不停歇。为提升纳税人满意度，增强获得感，苍溪县国、地税局还将紧扣纳税人满意度调查发现的问题，继续以纳税服务为中心，以需求为导向，以“互联网+税务”为抓手，更深度融合服务，打造“网上办税不出户、自助办税不到窗、窗口办税不久留”的高效办税格局。

(文斌)

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