苍溪县食品药品和工商质监局服务第三方交易平台助力农村电商发展

苍溪县食品药品和工商质监局为切实落实《关于下达2017年民生工程及民生实事目标任务的通知》中“支持农村电子商务发展，帮助农户线上销售特色产品”和《关于印发苍溪县社会信用体系建设工作实施方案的通知》中“建立完善本行业、本系统市场主体信用信息”的要求，针对第三方交易平台经营者不知道怎样建档、建档不知道需要提供什么资料，如何签订入驻、监督商家经营、消费纠纷等制度合同的问题，积极主动事前介入，指导第三方交易平台经营者的相关服务，完善入驻商家信息公示更新、建档立卡、严格执行《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关法律法规。

该县目前有四川红羽网络有限公司“金苍商城”和同名手机APP，微信公众号“gy636486h”；苍溪县找找网信息技术有限公司“苍溪找找网”和“苍溪大管家”，微信公众号“cxdgj888”；苍溪宏易电子商务有限公司维护运营的“易田农村电商”和同名手机APP，共3家第三方网络交易平台经营者。目前，找找网入驻商家19家，苍溪大管家入驻商家15家；金苍商城有入驻代营商家93家（含以政府扶贫名义入驻），APP拥有610个会员；易田农村电商在苍溪地区共计建设乡镇服务中心约30个，村组服务站约30家，O2O体验点50家。县食品药品和工商质监局按照《网络交易平台合同格式条款规范指引》《网络交易平台经营者履行社会责任指引》《互联网企业生活服务类平台服务自律规范》相关要求，通过对企业实际情况比对，逐户对第三方交易平台经营者按照商品的分类和企业的性质，对平台相应版块逐一落实。指导服务内容主要是要求平台做到对入驻的每一户商家建立登记档案并定期核实更新，在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识，与经营者签订质量保证协议，建立平台内交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理管理制度、检查监控制度、消费纠纷和解及消费维权自律制度。经营者信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于2年，交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于2年。第三方交易平台经营者拟终止提供第三方交易平台服务的，提前3个月在其网站主页面醒目位置予以公示并通知相关经营者和消费者。

县局对第三方网络交易平台经营者的指导服务，为该县电子商务企业诚信守法规范有序经营打下了良好基础并受到平台企业的大力赞赏。（谭林峰）

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