“效能投诉”下基层苍溪43人被问责

本报讯 （莫东鸣 李丹 记者 侯静）

“已经修好了，电力公司很快派人来现场处理了，不然这根要倒的电线杆我们还真不知道要担心多久！”5月19日，苍溪县白驿镇碑垭村三组70多岁的黄宗华，接到该县纪委工作人员的回访电话时这样说。投诉电话打到苍溪县纪委效能室，短时间内问题得到解决，相关人员受到效能问责，今年初开始开展的苍溪县“效能投诉”下基层活动让群众拍手称快。

近年来，苍溪围绕全县效能作风建设，整合行政效能投诉平台，建立起诉求事项登记、现场调查笔录、效能督办通知、电话回访核实、整改情况汇报“五位一体”的效能监督体系，实现了集中受理、分类办理、跟踪督办、及时反馈、定期通报、责任追究全覆盖的网络格局。今年以来，苍溪县已受理效能投诉42起，效能问责43人，督查督办问题17个。

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