排烟管道横穿而过 商铺层高大幅缩水 业主多次要求整改无果；开发商称将于近期召开业主通气会尽快解决问题

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■本报记者韦东文/图

市民郭女士在永和路一小区购买了一间商铺，等到交付时，却发现有一条直径1米的公共排烟管道横跨整个商铺的上方，导致原来5.9米的楼层高度变成只有3米多高，让本来想将商铺隔层使用的郭女士犯了难。她曾多次与开发商协商要求整改排烟管道，但开发商不同意。记者日前采访中了解到，开发商将在近期召开业主通气会，争取找到解决的方案，尽快解决这个问题。

业主反映：公共排烟管道横穿商铺影响经营

市民郭女士向本报热线反映称，她购买了永和路一小区的一间商铺。开发商将商铺交付时，她发现商铺上方安装了一条公共排烟管道。这条横跨了整个商铺上方的排烟管道，不仅影响了商铺的整体构造，还让自己本想将商铺隔成两层使用的设想，失去了足够的空间。在多次向开发商要求整改都遭到拒绝后，郭女士拒绝在交房协议上签字。

近日，记者来到该小区看到，这一排商铺大部分已经完成装修并开始经营，而郭女士购买的116号商铺还处于毛坯状态。走进116号商铺，在靠近大门的上方，一条三四米长、直径约1米的铁皮管道从左边的墙壁接入，横跨了整个商铺的上方，且距离地面只有3米多高。

郭女士告诉记者，接收商铺时发现公共排烟管道设置不合理的问题后，她马上找到开发商咨询，质疑对方在销售商铺时未告知这一情况。开发商回应称，由于商铺会有业主经营餐饮业，为了方便油烟排放，才安装了公共排烟管道。

“这个排烟管道严重影商铺的空间，导致商铺无法出租，我多次和开发商沟通，要求对方进行整改，对方都不理会。”郭女士表示，开发商在私人商铺安装公共设施，却没有提前告知业主。她认为，开发商为了尽快销售商铺，故意隐瞒了商铺需安装公共排烟管道的情况，属于“霸王条款”。

郭女士说，在多次和开发商协商无果后，她将横跨自己商铺的公共排烟管道拆除了。3月30日，小区物业公司将116号商铺的水电都停了。

开发商称：准备近期召开业主通气会解决问题

采访中，记者遇到了前来和郭女士协商的开发商工作人员黄经理。黄经理表示，公司在商铺安装公共排烟管道，是按照施工图纸操作，不只在郭女士的商铺安装，而是所有的商铺都安装了，不会影响商铺的正常经营，其他的业主也并没有反对。公司也将施工图纸提供给了郭女士，希望郭女士尽快在交房协议上签字。

对于这一说法，郭女士表示不能接受。她说，双方签订商铺买卖合同时，合同上只是注明商铺预留了排烟的接口，并没有明确安装排烟管道，是对方先违反了合同的条款。

记者在郭女士提供的购房合同上看到，合同附件三中装饰、设备标准的第8项排油烟系统上注明了预留了排烟接口。郭女士说，安装公共排烟管道不是不可以，她提出将排烟管道安装在商铺的外墙，或者装在商铺顶部，或者从商铺的地下通过的3种解决方案，但开发商都不接受，是造成双方争议的重点。

黄经理表示，公司非常重视郭女士的意见，也积极提出整改措施，准备将排烟管道的口径改小，并将管道贴紧商铺的墙面，不影响商铺格局，给业主预留下隔层的空间，但郭女士不同意这个方案。公司准备在近期召开业主通气会，收集大家的整改意见，争取找到双赢的办法，妥善处理这个问题。

律师说法：如果双方协商不成可走法律程序维权

那么，在未告知业主的情况下，开发商在商铺内部安装公共排烟管道是否合理？业主如何维护自己的权益？记者就此咨询了广西广合律师事务所赵明堂律师。

赵律师表示，郭女士和开发商之间的商铺买卖合同纠纷，属于民事经济纠纷。在买卖合同纠纷中确定双方权利义务，划分民事责任的依据只能是合同，要看当初签订买卖合同的时候，对排烟管道的设置是怎么约定的。如果签合同时，业主所看的样板房或者规划设计图里没有排烟管，现在交付的时候增设了，那就属于开发商单方面改变房屋结构，交付标的与合同约定不符，属于开发商违约。购房者郭女士可以选择解除合同，并要求赔偿损失或者协商确定赔偿损失。

赵律师提醒，购房者在签订合同时，除了关注最主要的价款、面积、地段这些因素，还要尽量把所购商品或者房屋的用途，或自己特别在意并取得销售方承诺的事项都写进合同里，避免出现争议。

赵律师表示，郭女士和开发商应该心平气和地进行协商，如果协商不成，消费者可以走法律程序，向法院提起诉讼。

在采访中，郭女士表示，如果开发商不妥善解决排烟管道的整改问题，她准备向法院起诉，用法律维护自己的合法权益。

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