守护安全 畅通消费 广西开展消费维权主题活动

本报南宁讯（记者/吴家跃实习生/王文怡）3月11日，记者从自治区市场监管局、广西消委会召开的新闻发布会上获悉，今年全区市场监管部门和消委会将围绕“守护安全·畅通消费”主题，聚焦消费安全问题，加大打击力度，切实维护消费者合法权益。

重点围绕预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题加强法律理论研究，积极参与立法立规和标准制定。各级市场监管部门和消委会将聚焦消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的消费安全问题，开展集体约谈，通报行业突出问题，对企业进行教育引导，促其自觉规范经营行为。

重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度，突出重点领域专项治理。

落实投诉便利化、规范化措施，提升基层消协组织投诉受理和处理能力，推进线上线下投诉渠道建设，完善消费投诉和解机制，加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。加大消费民事公益诉讼适用力度，推进集体诉讼实践。

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