老人们在晚晴居养老中心打牌休闲。 月子中心工作人员给宝妈提供精心服务。
南国早报记者王世杰实习生陈妮农诗祺
人民群众对美好生活的需求日益增长,对于服务企业来说,如果固步自封、墨守成规,就不能为人民群众提供满意的服务。
企业要发展,就必须先想、先走、先做,只有把握市场脉搏,先发制人,才能抢占发展先机。于是,建凯人开始高度关注和研究人们生活的点滴变化,围绕“服务”这个基点,跳出物业管理传统模式,大胆跨界,推出了许多创新项目。
养老服务:
天意怜幽草,人间重晚晴
为了给社区老年人提供更周到的服务,2015年,建凯物业与南宁市第一人民医院埌东医院合作,在望州南小区打造了一所“居家养老+社区支撑”的“医养乐”专业养老服务机构——广西晚睛居养老服务有限公司。
7月25日下午,在晚睛居养老服务中心,老人们正在聊天。见到记者采访,老人们纷纷为这种养老模式伸出大拇指点赞。
老人们说,儿女们有的不在身边,有的白天上班,如果事事让儿女们照料,孩子们忙不过来;如果去养老院吧,既不能天天和儿女们相见,又不能和老邻居老伙伴们聊天;而晚晴居这种养老模式就完全解决了这些问题。
“每天在家吃完早餐,就来到这里,可以和像我一样的老人们聊聊天,拉拉家常,也可以打打牌,还有按摩室可以按摩。中午不想回家做饭,这里也有长者食堂,专门的厨师针对老年人的饮食习惯来做菜,非常可口。”70岁的居民黄女士说,这样的养老模式,既不给孩子们添负担,还能每天和家人在一起,享受天伦之乐。
晚晴居秉承望州南社区“能帮就帮”的服务精神,首创“居家养老+社区支撑”新型养老模式,利用互联网+打造“智慧社区”养老综合平台,为老人提供营养配餐、康体保健、日间照料、家政服务、医养护理等服务,让老年人老有所医、老有所养、老有所护、老有所乐,最大程度地满足了老年人的身体调理和精神文化需求。
月子中心:
专业护理给母婴贴心服务
2016年,集团旗下的喜孕月子中心在南宁国际会展中心旁正式揭牌开业,2018年7月2日,喜孕会展店通过全国健标委认证,成为广西首家五星级月子中心。
喜孕会展店现有月子房32间,是一家医疗级别母婴产后专业护理机构。融合现代医学与传统精粹,引入中医养生食疗及三甲医院护理核心技术,结合中外先进产后服务精髓,提供孕妇待产、母婴产后护理调养、产后形体恢复、婴儿沐浴游泳抚触、宝宝科学进食、睡眠培养,以及婴儿成长摄影、婴幼启智指导、婴幼营养食品推介为辅的全方位服务。
“因为是二胎在这里住了42天,宝宝现在已经3个月了才回来点评,不得不说喜孕的服务还是很到位的。”“这几天换了个新房间住,环境还是一样的好,配有空气净化器和加湿器,马桶也是智能的,马桶圈可以加热,我很喜欢。”类似的评价还有很多。
作为业界标杆,开业两年来,喜孕成为超过1300多位妈妈的选择。为了让更多妈妈享受到喜孕的五星级服务,2018年11月18日,喜孕江南万达店隆重开业,将投入与会展店同规格、同档次的硬件配备和服务标准,把江南店打造成为公寓式月子中心的新标杆。
广西建凯物业服务有限公司
广西物业服务口碑榜获奖奖项
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社会责任奖
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