广西全俱物业服务有限公司： 党建引领促发展 “红色物业”暖人心

全俱物业积极探索创建“党建+物业”管理新模式。图为天昌·东盟中央城。

南国早报记者赖武慧

物业服务关系千家万户，关乎百姓切身利益。目前，广西全俱物业服务有限公司（以下简称全俱物业）积极将“红色物业”进一步融入小区文化建设，探索创建“党建+物业”管理新模式，全面提升业主的满意度和幸福指数。

党建引领促发展，红色物业筑标杆

一直以来，物业服务和小区居民的矛盾一直存在。如何快速有效地打通物业服务企业、小区居民和社区之间的联接点？近几年来，广西全俱物业服务有限公司与时俱进、创新发展，积极响应行业协会、社区党组织的号召，探索创建了“党建+物业”管理新模式。

“党建工作在物业企业中，发挥的作用非常大。我们以‘党建引领促发展，红色物业筑标杆’为理念，经过几年不懈努力，开创了企业发展的新局面。”7月27日，全俱物业董事长李雪荣向记者介绍，物业企业服务千家万户，而党的建设则是物业企业的“红色引擎”。党的建设搞好了，企业效益也提升了，二者相互促进、相得益彰。

据介绍，2016年开始，全俱物业开始积极将“红色物业”融入小区文化建设，着力打造党组织联系服务群众的重要平台，探索创建“党建+物业”管理新模式。2019年6月，全俱物业以天昌·东盟中央城物业服务项目点，创建了南宁市2019年“红色物业示范点”。

构建幸福社区，促进社区和谐

记者了解到，全俱物业以党建为引领，携手小区业主党员、社区党组织，多方发力，致力打造和谐幸福的社区氛围。天昌·东盟中央城是一个有着两千多户居民的小区，全俱物业党支部积极发动党员业主加入到小区的管理服务中，深入倾听居民的心声，解决小区管理难点问题。

天昌·东盟中央城内居住着一些东盟国家的外籍住户，物业充分发挥东盟中央城国际化的优势，邀请该小区外籍住户作为“全俱爱心志愿者服务队”的成员，共同组成“党员志愿者服务团队”。

以党建为引领，抓好物业服务，抓实民生服务，不仅促进了小区的文明和谐，也促进了企业的发展。2018年，全俱物业在管的政府保障性住房项目——惠民安居·北湖苑荣获广西第一个“全国幸福小区”称号；2019年，全俱物业在管的东盟中央城荣获南宁市“幸福小区”称号。全俱物业也从一个小型物业企业发展为目前拥有3000多名员工，全区开设近10家分公司规模的综合性服务企业。

情系困难户，冷暖挂心头

作为广西较具影响力的物业服务企业，全俱物业目前管理的物业面积超过3000万平方米，物业项目有上百项。在服务管理中，全俱物业始终践行“以诚至上、关怀备至”的企业精神和服务理念，将社区困难居民的冷暖挂在心头。

以保障房小区为例，在日常服务中，对小区的残障户、困难户、低保户、独居户等，全俱物业会建立特殊业主服务档案，以便提供更细致人性化的服务。对部分困难户的物业费、停车费给予减免；对有就业意向的残疾成年孤儿，则积极向小区驻点商家推荐，优先安排照顾就业；对出行不便的残疾人，则主动与上级部门协调，将部分阶梯改造成可供轮椅通行的斜坡，并增加残疾人电动轮椅充电区……每逢重大节日，公司董事长和党支部书记都会带队走访慰问，并亲自送上慰问品和慰问金。此外，广西全俱物业作为社会型企业，坚持深入践行企业社会责任，积极参与各种社会公益活动。

李雪荣表示，公司成立16年来，全俱物业始终以“点点滴滴、关怀备至、全心全意全为您”为服务理念，坚持客户需求导向，完善自身服务品质，全心全意致力为业主提供全面、专业、优质的物业服务。

广西全俱物业服务有限公司

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