小区水龙头流“黄汤” 业主接龙购买净水器 采样化验结果：总表前水质符合标准，但小区内水质超标 疑为管道布局、管材锈蚀所致 自来水公司建议：改造管网布局，让水循环

拆管冲洗留下的一地“黄汤”

白色的滤芯已被染黄了

居家过日子，人们对自来水偶尔产生的一些非正常现象一定不陌生，特别是在停水后，这种状况更为明显。为什么清晨水龙头流出的水是黄色的？这种水会对健康造成影响吗？这些疑问困扰着市民。

近日，为了让群众了解到城区自来水供应和运营情况，本报记者走进小区，从源头上追溯，通过专业技术和科学分析，找出自来水偶尔发黄的原因，并通过走访供水企业，推出系列报道，解答市民的疑惑。

近段时间，住在城区玫瑰花园小区的业主们很是烦恼：家里的水龙头流“黄汤”，不仅白色衣物被染黄，在家烧水、煮饭更是令人忐忑不安，为解决眼下的用水问题，他们只好在业主群里接龙购买净水器。

业主向物业反映，物业向自来水公司求助。自来水公司的工作人员到小区勘查、取样，给出了水质检查报告和处理意见函。

3日上午，记者来到该小区采访时，水龙头里流出的依然是“黄汤”，业主们急盼着能早日用上放心水。

龙头水黄浊，业主无奈装过滤器、用桶装水

3日上午，玫瑰花园小区正门右侧的地面被染成了黄色，坑洼处还残留着不少水，浑浊不堪。受访业主说，那是小区物业拆水管冲洗时流出来的，仔细看还能看到细小的颗粒物。

玫瑰花园小区各单元楼围绕一个“C”字形。据业主介绍，5月时，位于“C”形末端的8栋就有业主反映水质变黄，如今，前端楼栋也接二连三出现了类似的情况。

王女士住在5栋，厨房里摆放着3桶桶装水。“现在洗菜、煮饭、烧水都不敢用龙头水，桶装水一两天就要用掉一桶。”王女士从卫生间里拿出一块纱布，原本白色的纱布已被染成了黄色，“帮小孩洗澡时担心被淋湿，我习惯用纱布包住花洒，现在纱布都被染黄了，洗都洗不掉。”

陈女士住在8栋，该单元楼面临的问题更严重。今年4月中旬，陈女士清洗换季衣服时，发现白色的衣服都被“洗黄”了，当时心里还纳闷，这些都是旧衣服，怎么还会褪色？到了五六月，不少业主开始反映龙头水变黄，陈女士这才开始注意起家里的自来水。

“你看，7月1日刚换的过滤器，才两天就全黄完了。”陈女士拆下装在水龙头上滤芯，还拿出已更换的旧滤芯给记者看。记者注意到，原本白色的滤芯都已变黄，用手一摸就是满手的黄色粉末。“洗衣机的龙头没法装过滤器，我只好用土办法，在洗衣机出水口处放了几块滤布，也全都成了黄色。”

陈女士还做了一个对比实验，她用一次性杯分别装了两杯水，一杯是水龙头的直流水，一杯是经过净水器的水。记者看到，前者能明显地看到水质发黄、有细小微粒，而后者相对清澈。陈女士说，这段时间，业主群里讨论最多的就是小区的水质问题，很多业主反映，家里的烧水壶都被染黄了，在家喝水都不放心，于是大家在群里接龙团购净水器。

记者从广西城市供水水质监测网玉林监测站拿到了该小区7月2日的检验报告，报告显示，该小区8栋的水质浑浊度、色度、铁含量等指标均不符合生活饮用水的相关标准，有的甚至超标10倍。

业主疑惑：水管改造不到一年就出问题，为什么？

该小区的物业负责人霍经理告诉记者，小区目前反映水质发黄的主要是5至8这4栋，5月底时开始有少量业主投诉，当时他们随即向市自来水公司反映，市自来水公司接到反映后第一时间派出相关专业人员到现场进行勘察和检验，小区物业工作人员配合，先后3次拆水管、排水、冲洗主管；市自来水公司采样检验报告显示，该小区7栋、8栋单元楼的水质均未达标。

霍经理介绍，小区的地下管道已经使用了十七八年，漏水严重，但查找不到漏水点；2019年3月，小区业主牵头集资35万元，物业联系施工方对小区水管进行改造，但由于时间紧迫，水管安装好后没来得及彻底冲洗便投入使用，可能也是导致水质发黄的原因。

“水管改造前，小区的水管用了十几年都没流过‘黄汤’，去年9月改造好，还没用够一年就出问题；7月2日刚排了一个下午的水，现在龙头水还发黄，而且也不可能三天两头地拆管冲洗，如此损失的水费，谁来承担？”陈女士说，很多业主都认为，仅靠排水、冲洗水管不能解决问题，根源还是在管道上。

4日下午，该小区水管改造施工方进行拆管检查，发现水管内壁满是黄色垢物，工作人员表示将水管带回去作进一步检查。

7日上午，霍经理告诉记者，物业与施工方经初步沟通已达成一致，施工方将免费为小区更换主管。

自来水公司建议：进行管道改造，让水循环起来

玫瑰花园小区的龙头水为何会发黄？记者从市自来水公司了解到，接到该小区物业的反映后，该公司安装、化验、生产等多部门曾多次联合到该小区查找原因。

“我们采取了玫瑰花园小区总水表前和小区7栋、8栋单元楼的水样，化验结果显示，小区总水表前的水质符合生活饮用水标准，而后者的水确实存在铁元素等含量超标现象。”自来水公司相关负责人表示，跟踪、检测、排查的结果显示，原因主要有两点：一是小区内的管网布局不合理，小区的管道是“C”型架空布设，没有连通循环，容易在管道末端堆积沉积物；二是管材材质存在锈蚀和清洗不彻底，该小区目前使用的是镀锌管，而水中又含有氯离子，因此悬挂在室外的镀锌管容易锈蚀。

该负责人建议，玫瑰花园小区要解决“黄汤”困扰，应对小区的对管道进行彻底冲洗，同时对管网进行改造，将两个方向的管道末端连通，让管道里的水循环起来。

（记者 庞献）

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