广西铁路今起全面推行电子客票后 “刷证”坐火车 这些事项要注意

自6月20日零时起，广西的普速铁路与全国其他地区同步推行普速铁路电子客票政策。自此，广西所有高铁、普铁线路的车站、列车，全面使用电子客票，旅客无需提供纸质车票，可直接刷身份证或出示手机二维码进站检票乘车（详见今报6月19日2版）。那问题来了，没有或不太会用手机的乘客，比如老人和儿童怎么办？身份证临时丢了怎么办？学生购票有何要求？

据了解，电子客票实施后，铁路部门会继续保留传统售票渠道和人工通道。各进站口设有针对老人、儿童旅客的优先通道，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。儿童旅客的购票方式没有变化。检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，走人工通道检票。

旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人证件，通过人工通道检票。

学生票要先绑定资质才能购买。符合购买学生票条件的旅客，每学年乘车前需到车站办理一次资质采集，核验通过的学生购票后可直接“刷证”进站。

据了解，为确保普速铁路电子客票启动工作平稳有序，柳州火车站对设备进行全面更新升级，完善电子客票方案和软硬件功能。为方便旅客出行，柳州火车站在东西售票厅、候车厅和“映梅服务台”设置40台行程信息提示单自助打印机，在东西售票厅还设有51台自助售票机可供旅客购买车票和打印报销凭证。实行电子客票后，车站会继续保留售票窗口、车站自助售票机等传统售票渠道，满足不同旅客购票出行需求。1

今报记者巴方通讯员黄晋川李德华

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