赋予企业和群众更多话语权

近日，北部生态新区行政审批局依托广西数字政务一体化平台，积极组织新区本级政务服务系统相关部门进行培训，全面推行“好差评”评价体系系统应用，实施“好差评”评价制度。即日起，凡在新区政务服务中心办事的企业和群众，均可对服务质量进行现场“好差评”评价。

政务服务“好差评”是指企业和群众每一次办理政务服务事项后，根据办事体验，对政务服务效能进行的综合评价。企业和群众每一次办理政务服务事项，均可对该事项及其办件进行一次评价。评价范围包括政务服务事项清单和“马上办”“网上办”“就近办”“一次办”审批服务事项目录所列政务服务事项。

据悉，政务服务“好差评”制度实现了在此前已有的政务评价基础上再“升级”，赋予了办事企业和群众更多话语权和监督权，让企业和群众有地方讲实话，在办理业务时更有信心，把政府推出的一系列便民服务措施真正落到实处。 （荣瑶）

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