户籍业务“网上办” 服务群众“不打烊”

本报那坡讯新冠肺炎疫情期间，为降低交叉感染风险，广西出入境边防检查总站百色边境管理支队平孟边境派出所积极开展户籍业务电话预约和网络受理工作，让辖区群众足不出户就可以享受到便捷的户政服务。

“太感谢你们了，没想到在疫情期间，这么快就帮我办好户口簿，辛苦你们了！”近日，在收到通过快递寄来的户口簿后，平孟镇群众黄女士激动地拿起电话向民警连声道谢。

原来，黄女士因户口簿损坏，无法办理银行业务，而她又远在贵港市照顾生病的老人，无法离开太长时间，心中十分着急。就在她着急的时候，在微信朋友圈看到平孟边境派出所推出网上办理服务的信息，她便按照民警转发的二维码，完成了网上预约申请，并通过电话和办证民警取得了联系。仅仅几分钟，民警便通过广西户籍人口信息管理系统，为她办理好了新的户口簿。考虑到黄女士身在外地照顾老人，出行不便，民警便主动将户口簿通过快递寄给了黄女士。

该所开展户籍业务网上预约办理，畅通了便民、利民渠道，受到了辖区群众的一致好评。□代波

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