服务更便民 首个流域船闸服务号 “96336”正式启用

本报讯（记者 廖欣 通讯员 龙启柏 苏洁）今后，行驶在西江流域的船舶船员只需拨打一个电话，就能了解天气、水位、船舶停靠、待闸情况以及过闸业务办理等信息。记者昨日从自治区交通运输厅了解到，全国首个流域船闸服务短号“96336”日前在广西西江船闸运行调度中心正式启用，将为过往船舶提供服务。

据介绍，作为广西内河航运船闸统一运营管理牵头单位法人，广西西江开发投资集团此前已经建成西江流域“一干线三通道”船闸联合调度系统，并由广西西江船闸运行调度中心负责流域船闸运营管理工作。目前已实现11个梯级15座船闸统一管理、联合调度，船闸的电话咨询、查询、预约等业务随之增长。

该调度中心日均接听船员电话近1000个，船舶航行高峰期接近1500个，日常调度工作十分繁忙。为给广大船主提供一个快捷便利的联系渠道，该调度中心申请开通全国首个船闸服务短号“96336”，24小时全天候不间断为流域过闸船舶提供船舶过闸申报办理，以及天气、水位、船舶停靠、待闸情况等相关信息的咨询服务。今后将进一步完善“96336”服务热线的功能，促进服务响应速度、服务细节提升。

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