买车付了5000元 “订金”“定金”说不清 客户要求退款未果，汽车销售公司认为客户违约在先

双方签订的“汽车销售定金合同”（左）将5000元写为“定金”，收据（上）则写为“订车金”

胡先生在广西创行意达汽车服务有限公司（以下简称创行意达公司）看中一辆小轿车，在交了5000元“订（定）金”后，公司给他开具了一张“订车金”收据，并签订了“汽车销售定金合同”，该合同上将这5000元称为“购车定金”。之后，胡先生因急用钱要求退回这5000元却遭到创行意达公司拒绝。昨天，创行意达公司汽车销售顾问王先生否认承诺过“可以如数退款”，他表示是胡先生违约在先，公司曾从人道主义出发同意退回2500元，被胡先生拒绝，如果通过司法途径处理，公司将提供相关证据。

市民：付了订（定）金要求退回未果

据胡先生介绍，9月15日，他到南宁市安吉大道37号创行意达公司咨询购买网约车的相关事宜，汽车销售顾问王先生负责接待。他在王先生的介绍下，看中店里一辆在售的某品牌小轿车，售价为9万余元。

由于胡先生资金紧张，王先生说可以贷款购买，首付款为20000余元，余下款项分36期付清。“他说可以先交‘订（定）金’，过后如不想买车，或者金融公司的诚信审核不过关，‘订（定）金’将如数退回。”胡先生说，究竟是“订金”还是“定金”，他当时也没有问清楚。不过，有了王先生这句话，他就支付了5000元，创行意达公司就出具了一张盖有公章的“订车金”收据。当天，双方都在“汽车销售定金合同”上签了字。

9月16日，由于妻子患病送医治疗，急需一笔治疗费。胡先生就找到创行意达公司，要求退回5000元。王先生让胡先生留下“汽车销售定金合同”后表示，他们会联系金融公司并上报公司领导，7天后给胡先生答复。

之后，胡先生数次来到店面找王先生协商退款事宜。得到的回复是：“先帮申请，估计只能退回2500元。”胡先生拒绝接受这个退款数额，因为“汽车销售定金合同”第九条写着“经金融初审通过后，定金一概不退”。审核是否通过，创行意达公司没有告知，胡先生要求王先生履行“如数退回‘订（定）金’”的承诺，双方因此闹得很不愉快。至今，胡先生也没能拿回“汽车销售定金合同”。

店方：因客户违约只能退2500元

事情是否如胡先生所述的呢？记者昨日跟随胡先生来到店面了解情况。王先生将此事向领导汇报后表示：“我始终没有跟胡先生承诺‘可以全额退回订（定）金’，也没有收回胡先生的‘汽车销售定金合同’。”

采访中，王先生打印出胡先生和创行意达公司签订的“汽车销售定金合同”，上面就写有“5000元作为‘定金’等”字样。王先生解释说，胡先生提出退款属于个人违约，公司从人道主义出发，曾同意退回2500元，胡先生却声称要通过司法途径处理。一旦走司法程序，公司将提供金融审核等相关证据。

律师：如有承诺应列入合同再签字

“根据我国现行法律的规定，订金不具有定金的功能，司法实践中一般都作为预付款处理。”广西金桂北斗律师事务所的莫远锋律师认为，根据《担保法》等有关规定，给付定金一方不履行合同的，无权要求返还定金；收受定金一方不履行合同的，应当双倍返还定金。

交付定金时，应当以书面形式约定；当事人在定金合同中应当约定交付定金的期限；定金合同从实际交付定金之日起生效；定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。

“这起案例中，‘订金’和‘定金’同时出现，建议双方协商处理。协商不下的，可以通过司法途径处理。”莫远锋表示，市民消费时遇到这种情况，如果有承诺，要让对方把承诺内容写到合同书上再签字，这样才有利于维护自己的合法权益。

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