70岁的朱连理基本每个月都带团出游。罗大智曾是一名翻译导游,主要接待外国友人。池世庆曾被评为全国国旅系统先进导游翻译。 朱连理保存的我国第一代导游证,距今已有30年。 本文图片均为受访者提供
南国早报记者唐湘屏
今天,旅游已成为一种生活方式,与市民生活密不可分。但在几十年前,广西旅游业却是另外一副模样。记者邀请几名老旅游人,讲述广西旅游事业的前世今生。
朱连理
旅游界的“活化石”
70岁的朱连理是广西第一批持证导游,也是广西旅游界年龄最大、工作时间最长的从业者。
1979年,朱连理在南宁火车站附近的迎宾饭店担任工会主席和宣传干事。当时国家要求全国饮食服务行业组建旅游社,他成了饭店第一任旅游服务部经理,“那时刚改革开放,软件、硬件都不完善。从南宁乘坐特快列车去北京,得三天两晚才能到”。
1980年,该服务部变身为南宁市旅游社,这是南宁第一家国内游旅游社,朱连理任经理。“当时我们是皇帝的女儿不愁嫁,从不担心客源。”他举例说,南宁去北京的往返双卧10日游,团费为每人180元,一个月发两个团,每个团30人,基本都是一票难求。
180元的团费,在今天看起来相当便宜,但据朱连理介绍,当时他月工资才20多元,故宫、长城的门票均为0.05元,香山公园门票为0.03元。在当时,旅游还是一件奢侈和小众的事情。
随着经济发展,市民的旅游需求越来越大。1988年起,南宁的旅行社如雨后春笋般涌现,两年后已不下20家。
上世纪90年代,广西开始了出境游。当时,新马泰港澳15日游,团费为每人1.8万元,即便这样仍供不应求。朱连理也从南宁市旅游社来到南宁中国青年旅行社,担任总经理,开始做出境游。
1995年之后,欧洲游开始形成热点;2000年之后,出境游全面开花;互联网出现后,线上线下开始争夺旅游市场;2005年之后,自由行蓬勃发展,自驾游、养生游、探险游等五花八门的旅游方式涌现出来……说起广西旅游,朱连理的头脑里仿佛有一本日历,不少同行说他是旅游界的“活化石”
2014年退休后,朱连理被返聘到广西寰海国际旅行社有限公司当总经理,他还在四五家公司兼职。他自豪地“炫耀”,自己基本每个月都会带团出游,“上个月带一帮人去瑞士爬阿尔卑斯雪山”。
罗大智
从“民间大使”到外交官
65岁的罗大智曾在旅游行业工作多年,充当了“民间大使”的角色,后来又到中国驻非大使馆,做了7年真正的外交官。他说,无论角色怎样切换,自己的使命从未变过——做一名广西旅游的传播大使。
1979年,从广西民族大学法语系毕业的罗大智,被分派到广西外事办公室下属的中国国际旅行社南宁分社,成为一名翻译导游,主要接待外国友人。彼时,中国刚改革开放,外国人对神秘的中国很好奇,蜂拥而来。而当时的旅游接待条件较差,酒店和大巴没有空调,带团基本靠喊,介绍景点要手提大喇叭讲解。
外国友人除了来旅游,更大的目的是参观和了解中国。因此,他除了带游客游览伊岭岩、人民公园、南湖公园等景点,还去参观医院、学校、农村和工厂,向他们介绍中国和广西的方方面面。当时人们把旅游叫做“民间外交”,罗大智就在一线做了十几年的“民间外交官”。
2007年,罗大智通过外交部考试,成为非洲驻外使馆的一名外交官。这一年,他已经52岁了,时任中国国旅广西公司总经理,“我是学外语的,总希望专业有用武之地,而且当外交官一直是我的梦想”。随后,他在东非吉布提共和国工作了5年,又在中非共和国工作了两年。
罗大智的职务是非洲驻外使馆第一秘书兼办公室主任,负责给当地游客办理各种护照。虽然工作变了,但他始终不忘老本行:他的行李箱里放了很多宣传广西山水的DVD,到了非洲后四处分发;他把广西的板鞋游戏和气排球运动带到国外;在使馆主办的联谊活动上,他和妻子大唱《刘三姐》《我想去桂林》……
在他不遗余力的吆喝下,许多非洲朋友对广西产生了兴趣。每年来中国旅游或留学的人中,不少人都会专程到他所说的“山清水秀,风光无限”的广西走一走。
池世庆
见证旅游部门变迁
善总结、喜欢写作,是池世庆的特点。2017年,他从原自治区旅游发展委市场推广处处长的岗位上退休后,开了一个公众号,专门写对广西旅游现象的剖析和感悟。
1987年,池世庆从广西大学外语系毕业后,被分配到中国国际旅行社南宁分社。1989年,他参加首次全国导游资格考试,成了广西第一批持证导游。因为服务好、态度佳、专业过硬,1992年他被评为全国国旅系统先进导游翻译,还受到国家领导人的接见。
1997年,池世庆被调到当时的自治区旅游事业局,开始从事旅游管理工作。当时,该局已三更其名。
池世庆说,广西旅游管理部门的历史,可以追溯到1964年成立的自治区革委会外事办公室旅游处,“当时广西乃至整个中国,并没有真正意义上的旅游业。旅游处是根据外交事业的需要而设立的,负责国际友人的官方接待工作”。
1978年,自治区旅行游览事业管理局成立。“当时旅游已经萌芽,正儿八经成为一项事业。”池世庆说,该局对外并挂中国国际旅行社南宁分社、广西中国旅行社两块牌子,前者主要接待外宾,后者主要接待华侨、港澳台同胞和外籍华人。
1983年,全国实施机构改革,该局更名为自治区旅游局。此次更名,最大的变化就是从事业单位变成行政机关,这与旅游业的发展息息相关。池世庆介绍,这一时期,国内游已全面兴起并形成规模,还开放了港澳和新马泰出境游,广西旅游业由“接待事业型”向“经济产业型”转变。
1995年,自治区旅游局更名为自治区旅游事业局,变回自治区政府直属事业单位。随着旅游业的地位越来越重要,2000年该局更名为自治区旅游局,重回行政机关行列。
2014年3月,自治区旅游局升格为自治区旅游发展委员会,标志着广西把加快旅游强区建设提升到全区经济社会发展全局的战略高度。2018年11月,自治区文化和旅游厅挂牌成立,从此正式开启文化和旅游融合发展的征程。
在池世庆看来,几十年来,随着旅游业的不断发展和在经济社会中的地位不断变化,广西旅游主管部门几经更名,带领全区旅游行业走过了辉煌的发展历程,“我有幸成为见证者,并贡献了自己的一份力量”。
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