90后“大胡子”阿宝

阿宝“长”大胡子了□通讯员庞勇

广西玉柴机器股份有限公司船电动力海外营销部有位帅哥叫陈宝啟,同事们都喜欢叫他阿宝。阿宝是一位90后,平常不留胡子,为什么要说他“大胡子”呢?且听笔者慢慢道来。

2016年12月,笔者和阿宝第一次到土耳其搞船机技术服务,当时土耳其已经到了飘雪的季节,天气特别的寒冷,用户已经在船上烧起了火炉,一边取暖一边向我们诉说发动机油温不正常。我们根据以往经验以为简单更换一个安装在油底壳底部的油温传感器就可以轻松排除故障,却想不到发动机在舱内安装得特别深,发动机与底座之间的空间又很小,人根本无法蹲下去进行拆装。面对如此局面,阿宝毫不犹豫就全身趴下去,把头深深地往舱底伸进去,用双手在又窄又黑的空间里艰难地操作,等到他把曾经被油污泡坏的传感器拆下,再换上新的零件后,他已经累得无法爬出来。当大家抓住他的脚把他拖出来时,发现他的脸沾了不少油污,咋一看就像长了大胡子一样,用户看到他这个样子很心疼地递过了纸巾,并表达了歉意。阿宝赶忙说:“没事,没事,脸脏了可以洗,只要发动机能够恢复正常工作就好。”阿宝俯身钻舱底这个场景被笔者拍摄了下来,当时发在朋友圈收获了很多很多的点赞。

现在,玉柴大船机服务月开始启动了,笔者第二次和阿宝来到了土耳其。我们此行除了走访土耳其广大用户、倾听客户意见外,还有一个重要任务就是帮助一客户升级两台大马力发动机,把原来的干式排气管升级为水冷排气管。客户使用的这台发动机是多年之前生产的老状态发动机,升级改造需要更换的零部件非常多,大马力发动机的零部件又大又重,排气管、增压器的重量都超过50公斤,最要命的是搬动重达170多公斤的中冷器,在低矮到需要弯着腰低着头才能走动的船舱里没有起重设备,全靠双手抬。阿宝的衣服湿了又干,干了又湿。为了争取时间,饥饿的阿宝有一次甚至连手都没洗,就啃起了卷馅饼。走出国门,阿宝深知,他代表的不仅仅是玉柴人,更是中国人。中国产品售后保障的诚信、品质与担当,是他拼尽全力、挑战极限也要捍卫的使命。

阿宝辛勤的汗水和敬业精神令土耳其客户非常感动,维修师傅为他竖起了大拇指。经过连续作战,分别在黑海的特拉布宗海域和锡诺普海域试航两台升级水冷排气管后的YC6C船机,各种测试数据表明发动机已经达到了设计要求,客户非常满意,开心地与我们合影留念,并在朋友圈发布信息称赞中国玉柴YC6C水冷排气管发动机。

走出国门容易,扎根海外不易。玉柴能够得到海外用户的肯定,依靠的是许许多多的“大胡子”阿宝竭诚服务和玉柴机器优秀可靠的品质。全球用户对中国制造的认可,是千千万万个“大胡子”阿宝在异国他乡打拼的见证。

国庆即将到来,阿宝说:“祝祖国繁荣富强,人民幸福安康!”

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